<div dir="ltr">Looks like possible XMPP/TCP 5222 connection issues from the logs.  It just keeps reconnecting over and over again but the port is open on the Expressway and through the firewall.<div><br></div><div>What model firewall are you using?  You may need to disable some XMPP inspection/application filtering.</div><div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Mon, Dec 18, 2017 at 2:25 PM, Ahmed Abd EL-Rahman <span dir="ltr"><<a href="mailto:Ahmed.Rahman@bmbgroup.com" target="_blank">Ahmed.Rahman@bmbgroup.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="m_7432145716930940179WordSection1">
<p class="MsoNormal">Dear Gents,<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I have a question regarding Jabber setup, I have Jabber client working fine from internal network but externally it’s able to login and both phone and voice mail services are connected but IM service is not working while IM service works
 just fine from inside network.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">Attached is Jabber client logs for this case.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">So any ideas ?<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#383e4c">Best Regards<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:#1f497d"> </span><span style="font-family:"Verdana",sans-serif;color:black"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:1.0pt"><span style="font-family:"Verdana Bold";color:#383e4c">Ahmed Abd EL-Rahman<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:1.0pt"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Verdana",sans-serif;color:#383e4c">Senior Network Engineer</span><span style="color:#44546a"><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
</div>
</div>

<br>______________________________<wbr>_________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/<wbr>mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
<br></blockquote></div><br></div>