<html><head><meta http-equiv="content-type" content="text/html; charset=utf-8"></head><body dir="auto">Sadly he’s not.  You can verify the name by mounting the ISO on your workstation and opening the isofilename file in the root of the disc image.    The ISO filename needs to match that or it won’t be recognized as a valid upgrade.<div><br></div><div>I had the same issue a couple of months ago.<br><br><div id="AppleMailSignature"><p style="margin: 0px; font-stretch: normal; font-size: 12px; line-height: normal; font-family: Helvetica;"><span style="font-size: 12pt;">Sent from an iOS device with very tiny touchscreen input keys.  Please excude my typtos.</span></p></div><div><br>On Sep 4, 2018, at 8:46 AM, Dana Tong <<a href="mailto:dana.tong@yellit.com.au">dana.tong@yellit.com.au</a>> wrote:<br><br></div><blockquote type="cite"><div>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US">You are kidding me right. I downloaded this ISO from PUT.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US">My production ISO didn’t have the Bootable which explains a lot. It’s working.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US">Thank-you.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US">Cheers<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US">Dana<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif;mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US">From:</span></b><span lang="EN-US"> Matthew Loraditch <<a href="mailto:MLoraditch@heliontechnologies.com">MLoraditch@heliontechnologies.com</a>>
<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, 4 September 2018 11:42 PM<br>
<b>To:</b> Dana Tong <<a href="mailto:dana.tong@yellit.com.au">dana.tong@yellit.com.au</a>>; cisco-voip voyp list <<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br>
<b>Subject:</b> RE: IM & Presence Upgrade image<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US">Remove the “Bootable_” from the file name<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0cm 7.5pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:1.0pt"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="padding:7.5pt 0cm 7.5pt 7.5pt">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:#F3800B">Matthew Loraditch</span></b><b><span style="font-family:"remialcxesans",serif;color:#F3800B">​</span></b><b><span style="color:#F3800B"><o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span style="color:gray">Sr. Network Engineer<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:7.5pt 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#F3800B">p:</span><span style="color:gray"> <a href="tel:443.541.1518" target="_blank"><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:gray;font-weight:normal;text-decoration:none">443.541.1518</span></strong></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#F3800B">w:</span><span style="color:gray"> <a href="http://www.heliontechnologies.com/" target="_blank"><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:gray;font-weight:normal;text-decoration:none">www.heliontechnologies.com</span></strong></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="color:gray"> | <o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#F3800B">e:</span><span style="color:gray"> <a href="mailto:MLoraditch@heliontechnologies.com" target="_blank"><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:gray;font-weight:normal;text-decoration:none">MLoraditch@heliontechnologies.com</span></strong></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="bottom" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:1.0pt"><image001.png><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:7.5pt 0cm 7.5pt 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 2.25pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:1.0pt"><a href="https://facebook.com/heliontech" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><image002.png></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 2.25pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:1.0pt"><a href="https://twitter.com/heliontech" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><image003.png></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 2.25pt 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:1.0pt"><a href="https://www.linkedin.com/company/helion-technologies" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><image004.png></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0cm 0cm 0cm 0cm">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:3.75pt 3.75pt 3.75pt 3.75pt">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:1.0pt"><a href="https://heliontechnologies.com/events/14th-annual-automotive-cx-summit-hosted-thought-leadership-summits/" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><image005.jpg></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal"><b><span lang="EN-US">From:</span></b><span lang="EN-US"> cisco-voip <<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>>
<b>On Behalf Of </b>Dana Tong<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, September 4, 2018 9:41 AM<br>
<b>To:</b> cisco-voip voyp list <<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] IM & Presence Upgrade image<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Hi all,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">I was trying to upgrade a couple of IM&P nodes but can’t recall what the trick is.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">I upgraded the CUCM and Unity Connection okay. Unity Connection requires a cop file to recognise the upgrade image.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">I can’t find a cop file for the Presence server.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">The OS Admin | Install reports “No Valid Upgrade options were found”.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Current version – 11.5.1.12900-25<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">New file - Bootable_UCSInstall_CUP_12.0.1.10000-12.sgn.iso<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">New CUCM version - 12.0.1.21900-7<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">I have these versions running in my production system fine. I just can’t recall what the problem is.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Cheers<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif">Dana<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
</div>


</div></blockquote><blockquote type="cite"><div><span>_______________________________________________</span><br><span>cisco-voip mailing list</span><br><span><a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a></span><br><span><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a></span><br></div></blockquote></div></body></html>