<div dir="ltr">Last time I looked at it, there wasn't any sort of SIP trunk connectivity and the agent connectivity was via a web app. I'd be surprised if they added it. I think you can port a number to them though for the trigger. It's pay per minute the customer call is connected. I imagine they make it easy to hook up with their speech rec/AI stuff a la alexa.<div><br><div><br></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Sat, Oct 6, 2018 at 3:51 PM Lelio Fulgenzi <<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca">lelio@uoguelph.ca</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">



<div dir="auto">
<div><br>
</div>
Anyone checking out Amazon Connect? Our call centre software is primarily for on-prem inbound calls, wondering if they have SIP trunk connectivity so this can remain to appear as such. Using our existing phones as agent/remote destinations. 
<div><br>
</div>
<div><br>
<div id="m_487527066661371677AppleMailSignature">
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><i>-sent from mobile device-</i></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><b><br>
</b></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><b>Lelio Fulgenzi, B.A.</b> | Senior Analyst<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">Computing and Communications Services | University of Guelph<u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)">Room 037 Animal Science & Nutrition Bldg | <a dir="ltr">50
 Stone Rd E | Guelph, ON | N1G 2W1</a><u></u><u></u></span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><font color="#000000"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><a href="tel:519-824-4120;56354" dir="ltr" target="_blank">519-824-4120
 Ext. 56354</a> | <a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a><u></u><u></u></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><font color="#000000"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><a href="http://www.uoguelph.ca/ccs" target="_blank">www.uoguelph.ca/ccs</a> | @UofGCCS on Instagram, Twitter and
 Facebook<u></u><u></u></span></font></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"> </span></p>
<p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt"><span style="background-color:rgba(255,255,255,0)"><img border="0" width="187" height="100" id="m_487527066661371677Picture_x0020_1" alt="University of Guelph Cornerstone with Improve Life tagline" action="http://null" title="null" style="width:1.9479in;height:1.0416in"></span></p>
</div>
</div>
</div>

_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
</blockquote></div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature">Ed Leatherman<br></div>