<div dir="ltr">I could see one or two being spelled wrong but not every single O365 user.  There would be complaints.<div><br></div><div>These are all end users populated from AD using the mail attribute as Directory URI.  IM address scheme is set to Directory URI.</div><div><br></div><div>It works for Exchange side users and not O365 users.</div><div><br></div><div>Is documentation incorrect?  Should I be pointing at O365 instead of Exchange?</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Tue, Jan 8, 2019 at 3:57 PM Ryan Huff <<a href="mailto:ryanhuff@outlook.com">ryanhuff@outlook.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Dose your scenario fit any of the following:<br>
<br>
A.) The mailbox for the user could not be found because the email address is not correct (spelled wrong.. etc)?<br>
<br>
B.) The email address is for a distribution group, which is not a true mailbox?<br>
<br>
C.) The mailbox is configured to use an Exchange Online profile but the user's mailbox is located in Exchange on-premises?<br>
<br>
A is correctable, but o365 unified messaging in Unity Connection with B or C won’t work.<br>
<br>
-Ryan<br>
<br>
> On Jan 8, 2019, at 17:37, Erick Wellnitz <<a href="mailto:ewellnitzvoip@gmail.com" target="_blank">ewellnitzvoip@gmail.com</a>> wrote:<br>
> <br>
> The SMTP address has no mailbox associated with it.<br>
</blockquote></div>