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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Can’t recall which did it, but multi-line support is available with at least CUCM v11.x and Jabber v12.x.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">It works rather well. Except for the voicemail part. Voicemail is not DN related, but userID related.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">---<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Lelio Fulgenzi, B.A.</span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> | Senior Analyst<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">Computing and Communications Services</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> | University of Guelph<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Room 037 Animal Science & Nutrition Bldg | 50 Stone Rd E | Guelph, ON | N1G 2W1<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">519-824-4120 Ext. 56354 |
<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca">lelio@uoguelph.ca</a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.uoguelph.ca/ccs"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:blue">www.uoguelph.ca/ccs</span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"> | @UofGCCS on Instagram, Twitter and Facebook<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><img border="0" width="187" height="100" style="width:1.9479in;height:1.0416in" id="_x0000_i1030" src="cid:image002.png@01D4DF3E.9FD4D940" alt="University of Guelph Cornerstone with Improve Life tagline"><o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> cisco-voip <cisco-voip-bounces@puck.nether.net>
<b>On Behalf Of </b>Parker Pearson - Donoma<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, March 20, 2019 4:54 PM<br>
<b>To:</b> Lisa Notarianni <lisa.notarianni@scranton.edu>; cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Softphones<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Speaking as an end user – our geo-diverse team uses Cisco softphone functionality
<i>heavily.  </i>I’d go so far as to say I could not do my job without it.  I work from a home office and I travel.  My company did not have to buy a handset for me to have in my home office, (Thereby saving a decent chunk of change) and when I shut my laptop
 at night, I don’t have to hear it ring.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I really loved the old Cisco IP Communicator.  It had the familiar phone look I could keep open on a second screen, and here’s the kicker… it provided multi-line support.  Now I use Jabber as my softphone, and it does a decent job… except
 that missing second line.  Not having that is killin’ me smalls!  <span style="font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">
☺</span> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cisco keeps promising this feature (CiscoLive 2017 and 18) but I haven’t seen it yet.  Our support staff knows how bad some of us need that second line feature – I am confident they would not have kept it a secret if it showed up in 12.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">We noticed some weird interoperability on single number reach and running Jabber on multiple devices.  If you as the user weren’t super careful about close the apps out (hard to remember when you run iOS for example) then call functionality
 went sideways in unpredictable ways.  <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hope that gives you some input from the UX side of things.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cheers,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Parker Pearson<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
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<tbody>
<tr>
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<tbody>
<tr>
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<div align="center">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0in .75pt 6.0pt 0in">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:1.0pt"><a href="http://donomasoftware.com/" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><img border="0" width="64" height="71" style="width:.6666in;height:.7395in" id="_x0000_i1025" src="http://www.ali-inc.com/images/donoma.png" alt="Donoma Software Web Page"></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</td>
<td style="padding:7.5pt 0in 7.5pt 7.5pt">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
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<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:13.5pt;color:#571D1F">Parker<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:13.5pt;color:#571D1F"> <o:p></o:p></span></p>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:13.5pt;color:#571D1F">Pearson<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.5pt;color:#000001">Vice President, Marketing & Business Development<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
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<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:#571D1F">Donoma Software<o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;color:#000001">1750 Kraft Dr. Suite 1200 Blacksburg, VA 24060<o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
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<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
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<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;color:#4B7C53">t:</span><span style="font-size:9.0pt;color:#000001"> <a href="tel:540.443.3577" target="_blank"><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:#000001;font-weight:normal;text-decoration:none">540.443.3577</span></strong></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;color:#4B7C53">e:</span><span style="font-size:9.0pt;color:#000001"> <a href="mailto:parker@donomasoftware.com" target="_blank"><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:#000001;font-weight:normal;text-decoration:none">parker@donomasoftware.com</span></strong></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.0pt;color:#000001"><a href="http://www.donomasoftware.com/" target="_blank"><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:#4B7C53;font-weight:normal;text-decoration:none">w:</span></strong><strong><span style="font-family:"Calibri",sans-serif;color:#000001;font-weight:normal;text-decoration:none"> www.donomasoftware.com</span></strong></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:7.5pt 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
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<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 4.5pt 0in 0in">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:1.0pt"><a href="https://www.facebook.com/DonomaSoftware" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="_x0000_i1026" src="cid:image003.png@01D4DF3E.9FD4D940" alt="Facebook"></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
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<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 4.5pt 0in 0in">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:1.0pt"><a href="https://twitter.com/donomasoftware" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="_x0000_i1027" src="cid:image004.png@01D4DF3E.9FD4D940" alt="Twitter"></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 4.5pt 0in 0in">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:1.0pt"><a href="https://www.linkedin.com/company/donoma-software" target="_blank"><span style="text-decoration:none"><img border="0" width="24" height="24" style="width:.25in;height:.25in" id="_x0000_i1028" src="cid:image005.png@01D4DF3E.9FD4D940" alt="LinkedIn"></span></a><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="padding:0in 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td valign="top" style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:4.5pt 0in 0in 0in">
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" width="100%" style="width:100.0%">
<tbody>
<tr>
<td style="padding:0in 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal" style="text-align:justify"><span style="font-size:8.0pt;color:silver">The information transmitted, including attachments, is intended only for the person(s) or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged
 material. Any review, retransmission, dissemination or other use of, or taking of any action in reliance upon this information by persons or entities other than the intended recipient is prohibited. If you received this in error, please contact the sender
 and destroy any copies of this information.</span><span style="font-size:1.0pt;font-family:"remialcxesans",serif;color:white">​</span><span style="font-size:8.0pt;color:silver"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:12.0pt;color:black">From: </span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black">cisco-voip <<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>> on behalf of Lisa Notarianni
 <<a href="mailto:lisa.notarianni@scranton.edu">lisa.notarianni@scranton.edu</a>><br>
<b>Date: </b>Wednesday, March 20, 2019 at 4:36 PM<br>
<b>To: </b>"<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>" <<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br>
<b>Subject: </b>[cisco-voip] Softphones<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoPlainText">We have a few staff who travel and would make good use of a softphone.  We have not implemented them or had anyone use them before.  Call Manager version 11.5.1.13039-1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Any good or bad experiences or words of wisdom before I begin research?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><br>
Lisa<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><img border="0" width="393" height="138" style="width:4.0937in;height:1.4375in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image006.jpg@01D4DF3E.9FD4D940" alt="Lisa Notarianni Telecom Engineer"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"> <o:p></o:p></p>
</div>
</body>
</html>