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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Ah – good article.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">And even _<i>better</i>_ name! Bruno Van Turnhout is on my top ten list now.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">---<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Lelio Fulgenzi, B.A.</span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> | Senior Analyst<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#333333">Computing and Communications Services</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif"> | University of Guelph<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">Room 037 Animal Science & Nutrition Bldg | 50 Stone Rd E | Guelph, ON | N1G 2W1<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">519-824-4120 Ext. 56354 |
<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca"><span style="color:#0563C1">lelio@uoguelph.ca</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.uoguelph.ca/ccs"><span style="font-family:"Arial",sans-serif">www.uoguelph.ca/ccs</span></a><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#1F497D"> | @UofGCCS on Instagram, Twitter and Facebook<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><img border="0" width="187" height="100" style="width:1.9479in;height:1.0416in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D53897.0A1B34F0" alt="University of Guelph Cornerstone with Improve Life tagline"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Brian Meade <bmeade90@vt.edu> <br>
<b>Sent:</b> Friday, July 12, 2019 9:41 AM<br>
<b>To:</b> Lelio Fulgenzi <lelio@uoguelph.ca><br>
<b>Cc:</b> James Dust <james.dust@charles-stanley.co.uk>; cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Cisco Jabber / Outlook Presence Status<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Also make sure proxyAddresses are set correctly for the users- <a href="https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/jabber-windows/116152-problemsolution-product-00.html">https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/voice-unified-communications/jabber-windows/116152-problemsolution-product-00.html</a><o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Fri, Jul 12, 2019 at 8:23 AM Lelio Fulgenzi <<a href="mailto:lelio@uoguelph.ca">lelio@uoguelph.ca</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">This might have something to do with how default protocol handlers are configured. 
<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">From my reading, default protocol handlers are switched every time software is installed. <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">So, if someone installs Skype (for Business) _after_ you’ve installed Jabber, Outlook looks to Skype for presence information. <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Take a look here for details on how to check. <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><a href="https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/12_0/cjab_b_on-premises-deployment-for-cisco-jabber-12/cjab_b_on-premises-deployment-for-cisco-jabber-12_chapter_010011.html" target="_blank">https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/jabber/12_0/cjab_b_on-premises-deployment-for-cisco-jabber-12/cjab_b_on-premises-deployment-for-cisco-jabber-12_chapter_010011.html</a><o:p></o:p></p>
<div id="gmail-m_-5118711662639643468AppleMailSignature">
<p class="MsoNormal"><i>-sent from mobile device-</i><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b>Lelio Fulgenzi, B.A.</b> | Senior Analyst<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Computing and Communications Services | University of Guelph<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Room 037 Animal Science & Nutrition Bldg | 50 Stone Rd E | Guelph, ON | N1G 2W1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><a href="tel:519-824-4120;56354" target="_blank">519-824-4120 Ext. 56354</a> | <a href="mailto:lelio@uoguelph.ca" target="_blank">lelio@uoguelph.ca</a></span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:black"><a href="http://www.uoguelph.ca/ccs" target="_blank">www.uoguelph.ca/ccs</a> | @UofGCCS on Instagram, Twitter and Facebook</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
On Jul 12, 2019, at 7:01 AM, James Dust <<a href="mailto:james.dust@charles-stanley.co.uk" target="_blank">james.dust@charles-stanley.co.uk</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Morning all,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">I have an issue whereby some of our users Jabber presence integration works fine in Outlook, but others are greyed out with no apparent difference in configuraiotn.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">I found the following document, which we have checked and hasn’t helped:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><a href="https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/jabber-windows/118750-technote-jabber-00.html" target="_blank">https://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/jabber-windows/118750-technote-jabber-00.html</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Has anyone else experienced this problem?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Many thanks<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">James<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><br>
</span><strong><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif;color:#99CC00">Consider the environment - Think before you print</span></strong><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif"><br>
</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><br>
</span><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Arial",sans-serif">The contents of this email are confidential to the intended recipient and may not be disclosed. Although it is believed that this email and any attachments are virus free, it is the responsibility
 of the recipient to confirm this. <br>
<br>
You are advised that urgent, time-sensitive communications should not be sent by email. We hereby give you notice that a delivery receipt does not constitute acknowledgement or receipt by the intended recipient(s).<br>
<br>
Details of Charles Stanley group companies and their regulators (where applicable), can be found at this URL
</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial",sans-serif"><a href="http://www.charles-stanley.co.uk/contact-us/disclosure/" target="_blank" title="http://www.charles-stanley.co.uk/contact-us/disclosure/"><span style="font-size:7.5pt">http://www.charles-stanley.co.uk/contact-us/disclosure/</span></a></span><o:p></o:p></p>
</div>
</blockquote>
<blockquote style="margin-top:5.0pt;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<p class="MsoNormal">_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></p>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal">_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><o:p></o:p></p>
</blockquote>
</div>
</div>
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