<html>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<style type="text/css" style="display:none;"> P {margin-top:0;margin-bottom:0;} </style>
</head>
<body dir="ltr">
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
Adam,</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
I've not encountered the streaming issue with a SIP trunk, just H.323.. interesting.<br>
</div>
<div>
<div>
<div></div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
</div>
</div>
</div>
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
Out of curiosity, what code level in the ISR G2 did you go to when you encountered this? The behavior of simplex streaming is to send a null/fake IP address in the logic channel multimedia control message, which for anything required to check incoming RTP packets
 against the IP/port would fail (creating the <i>silent</i> MoH condition) which I was under the impression was only the G3 ISRs.</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255);">
</div>
<div id="Signature">
<div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Thanks,</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0);">
Ryan<br>
</div>
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size: 11pt;" data-ogsc="" face="Calibri, sans-serif" color="#000000"><b>From:</b> cisco-voip <cisco-voip-bounces@puck.nether.net> on behalf of Pawlowski, Adam <ajp26@buffalo.edu><br>
<b>Sent:</b> Monday, December 2, 2019 8:50 AM<br>
<b>To:</b> cisco-voip@puck.nether.net <cisco-voip@puck.nether.net><br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Native Call Queuing on UCM 12.5 with SIP Trunks</font>
<div> </div>
</div>
<div lang="EN-US">
<div class="x_WordSection1">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);">After an upgrade on our CUBE to a later IOS (ISR G2) we needed to have the duplex streaming parameter enabled for MOH/Ringback to work properly.
</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);">I believe there is a note about that being needed for the 4400 series gateways as well, but, I know we didn’t have it before but needed it at some point to get media
 to be heard properly by the far end in a network hold kind of situation.</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);">Adam</span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: rgb(31, 73, 125);"> </span></p>
<div style="border:none; border-left:solid blue 1.5pt; padding:0in 0in 0in 4.0pt">
<div>
<div style="border:none; border-top:solid #E1E1E1 1.0pt; padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<b><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif"> cisco-voip <cisco-voip-bounces@puck.nether.net>
<b>On Behalf Of </b>Mark H. Turpin<br>
<b>Sent:</b> Monday, December 2, 2019 8:20 AM<br>
<b>To:</b> Dana Tong <dana.tong@yellit.com.au>; cisco-voip@puck.nether.net<br>
<b>Subject:</b> Re: [cisco-voip] Native Call Queuing on UCM 12.5 with SIP Trunks</span></p>
</div>
</div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
 </p>
<div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;">Does the problem go away if you force an MTP?</span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;">Can you provide a debug ccsip messages of an external call?</span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;">Can you share your sanitized CUBE config?</span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;"> </span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;">Curious if your call/media is changing after the initial announcement and your ITSP doesn't care for the way you're attempting to change it.</span></p>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;"> </span></p>
</div>
<div class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;text-align:center" align="center">
<hr width="98%" size="2" align="center">
</div>
<div id="x_divRplyFwdMsg">
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<b><span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;">From:</span></b><span style="font-size: 11pt; font-family: "Calibri", sans-serif; color: black;"> cisco-voip <<a href="mailto:cisco-voip-bounces@puck.nether.net" style="">cisco-voip-bounces@puck.nether.net</a>>
 on behalf of Dana Tong <<a href="mailto:dana.tong@yellit.com.au" style="">dana.tong@yellit.com.au</a>><br>
<b>Sent:</b> Monday, December 2, 2019 12:36 AM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" style="">cisco-voip@puck.nether.net</a> <<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" style="">cisco-voip@puck.nether.net</a>><br>
<b>Subject:</b> [cisco-voip] Native Call Queuing on UCM 12.5 with SIP Trunks</span>
</p>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
 </p>
</div>
</div>
<div>
<p class="x_MsoNormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin-bottom:12.0pt">
<span lang="EN-AU">*** EXTERNAL EMAIL - DO NOT CLICK LINKS *** </span></p>
<div>
<div>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">Hi all,</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU"> </span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">This being back on the tools is doing my head in. I think I’ve been away too long.</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU"> </span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">So I have configured native call queuing on UCM 12.5.x</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">Internal calls queue fine. The initial announcement plays. Period announcements work and the MOH is fine in between.</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU"> </span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">External calls hear the initial announcement.
</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">There is no MOH after the announcement and the external user has ring-back tone.</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">There is no periodic announcement.
</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU"> </span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">Any thoughts on why internal is okay and external is not working? Is it relating to SIP supplementary services?</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU"> </span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">Cheers</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU">Dana</span></p>
<p class="x_xmsonormal" style="margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;margin: 0in 0in 0.0001pt; font-size: 12pt; font-family: "Times New Roman", serif;">
<span style="font-size:11.0pt; font-family:"Calibri",sans-serif" lang="EN-AU"> </span></p>
</div>
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