<div dir="auto">Hello all</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">We have new Cisco Headset 562 with Multibase (Fw 2-0-0001-10) connected to 8851 with USB. (CUCM is 10.5)</div><div dir="auto">Randomly the base disconnects from the phone and registers right after. That happens when I put the headset back to the base, sometimes if I switch on the desklight or if I put the notebook into the dockingstation. We also have users who reported that the disconnect / connect happens during a phonecall.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Has anyone els problems with the new Cisco Headset?</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">We also have issues with conferencing (joining other headsets to the base for coaching) that the second headset can not connect / join the call or delays in picking up the call if I use CTI (eg finesse). It takes up to two seconds for the sound to be heard on the headset.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Thanks for feedback</div><div dir="auto">Regards Reto</div>