<div dir="ltr">Is this where we add the mac for  CSF profile to the RMCM controlled devices application user?<div><br></div><div>please confirm, I feel like we did this recently for my help desk users also running a queue with finesse on my ccx</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, Aug 25, 2020 at 2:29 PM James Dust <<a href="mailto:james.dust@charles-stanley.co.uk">james.dust@charles-stanley.co.uk</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">



<div>
I have a number of users working remotely who are part of a queue on UCCX,
<div style="direction:ltr"><br>
</div>
<div style="direction:ltr">They are using jabber on their windows desktop (csf profile on cucm) and are connecting into our network via our VPN.</div>
<div style="direction:ltr"><br>
</div>
<div style="direction:ltr">The users would normally just take calls on their desk phones in our office, but are working remotely due to COVID.</div>
<div style="direction:ltr"><br>
</div>
<div style="direction:ltr">Thing is they are only able to receive calls when logged into their desk phone’s in the office (even though they are fielding the calls via jabber whilst working remotely)</div>
<div style="direction:ltr"><br>
</div>
<div style="direction:ltr">Is there any way around this dependancy?</div>
<font face="Arial"><br>
<font size="2"><font size="1"><font color="#99cc00"><strong>Consider the environment - Think before you print</strong></font><br>
</font><br>
</font><font size="1">The contents of this email are confidential to the intended recipient and may not be disclosed. Although it is believed that this email and any attachments are virus free, it is the responsibility of the recipient to confirm this.
<br>
<br>
You are advised that urgent, time-sensitive communications should not be sent by email. We hereby give you notice that a delivery receipt does not constitute acknowledgement or receipt by the intended recipient(s).<br>
<br>
Details of Charles Stanley group companies and their regulators (where applicable), can be found at this URL
</font></font><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif"><a title="http://www.charles-stanley.co.uk/contact-us/disclosure/" href="http://www.charles-stanley.co.uk/contact-us/disclosure/" target="_blank"><font size="1">http://www.charles-stanley.co.uk/contact-us/disclosure/</font></a></span><br>
<br>
<font face="Arial"></font>
</div>

_______________________________________________<br>
cisco-voip mailing list<br>
<a href="mailto:cisco-voip@puck.nether.net" target="_blank">cisco-voip@puck.nether.net</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/cisco-voip</a><br>
</blockquote></div><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><font face="arial, helvetica, sans-serif"><a href="https://drive.google.com/drive/folders/1A8GG5MV3woXXQKyJ7-G7TqIzNC80GC9X?usp=sharing" target="_blank">Jabber and Instructions</a> </font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif"><br></font></div><div dir="ltr"><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="4">Johnny Q</font></div><div dir="ltr"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:small">Voice Technology Analyst II</span></div><div dir="ltr"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:large">Chemeketa Community College</span><br></div><div dir="ltr"><div><span style="font-size:12.8px"><a href="mailto:Johnny.Q@chemeketa.edu" target="_blank">Johnny.Q@chemeketa.edu</a></span></div><div><font size="1"><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Building 22 Room 130</span><br></font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">Work/Jabber 5033995294 </font></div><div><font face="arial, helvetica, sans-serif" size="1">Cell 5035769873</font></div><div><span style="font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:x-small">FAX 5033995549</span><br></div><div><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>