<div dir="ltr">Also the direction of the packet loss is important.</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Wed, Dec 9, 2015 at 3:24 PM, Brian Meade <span dir="ltr"><<a href="mailto:bmeade90@vt.edu" target="_blank">bmeade90@vt.edu</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Packet captures at each hop to see exactly where the packet loss is occurring at least up to your edge.<div><br></div><div>You may want to check your QoS configurations everywhere as the priority queue may only have enough bandwidth for 4 calls and the 5th goes over or gets marked down to a lower queue.</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div><div>Brian</div></font></span></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote"><div><div class="h5">On Wed, Dec 9, 2015 at 3:13 PM, Dovid Bender <span dir="ltr"><<a href="mailto:dovid@telecurve.com" target="_blank">dovid@telecurve.com</a>></span> wrote:<br></div></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div><div class="h5"><div dir="ltr"><div><div><div><div>All,<br><br></div>We have clients on Verizon Fios that are randomly having issues with packet loss on some calls. When there is a problem there is only one device that has the issue, meaning that we can have five people on the phone and only one user has the packet loss. If it was just one office we could blame the local network for the specific phone. If it was happening to all phones for one or more FiOS customers then we could blame FiOS routing however the issue seems to be one random phone in every office that has packet loss (regardless if anyone else is on the phone or not).<br><br></div>Any pointers?<br><br></div>Regards,<br><br></div>Dovid <br></div>
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