<p>All of my Exchange (BIS and AS) have been fine. Their CS is really excellent though as I'm sure you know.3-5 min reponse from ticket submission to response in my experience (the live chat isn't bad either on more complex issues. </p>

<p>Best,<br>
Jason L. Sparks</p>
<p>Sent From My HTC Incredible Wireless Phone</p>
<p><blockquote type="cite">On May 21, 2010 4:47 PM, "Brandon Galbraith" <<a href="mailto:brandon.galbraith@gmail.com" target="_blank">brandon.galbraith@gmail.com</a>> wrote:<br><br>Anyone having problems with Rackspace's Hosted Email system? Traceroutes to them are dying in ATT's network; trying from Comcast and Cogent. Testable via <a href="http://cp.rackspace.com" target="_blank">http://cp.rackspace.com</a><br clear="all">

<font color="#888888">
<br>-- <br>Brandon Galbraith<br>Voice: 630.492.0464<br>
</font><br>_______________________________________________<br>
Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org" target="_blank">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><br>
<br></blockquote></p>