I got one of these emails(we can't bill you and have turned off your service), and I am an ex-customer( by over a year and half). I got through to the customer support line, and they mention that a large number of emails were sent out by mistake, and that there shouldn't be anything wrong with your account.<br>
<br><div class="gmail_quote">On Fri, Oct 5, 2012 at 3:11 PM, Kevin Day <span dir="ltr"><<a href="mailto:toasty@dragondata.com" target="_blank">toasty@dragondata.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
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<a href="http://www.clear.com" target="_blank">http://www.clear.com</a> has been down for at least the last hour. They've also sent two emails during the last hour that my service with them has been disconnected due to a billing problem (they recently charged me, seemed to go through okay). One already connected device is still working okay, but my other device hangs trying to authenticate.<br>

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If you're using Clear for connectivity, i'd suggest not disconnecting until they get this worked out. :)<br>
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Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><br>
</blockquote></div><br>