<html>
  <head>
    <meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
      http-equiv="Content-Type">
  </head>
  <body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
    Update from bandwidth.com on our ticket and this issue:<br>
    <br>
=====================================================================================<br>
    <strong>Jan 18 11:15 am (EST):</strong>
    <p>Hi Chris,</p>
    <p>We are reviewing our network. Assigning ticket to our Tier2 Team
      for assistance and they will keep you updated as information
      becomes available.</p>
    <br>
    <strong>Jan 18 11:18 am (EST):</strong>
    <p>We have confirmed with engineering that they are currently
      reviewing the network. I have no additional details at this time,
      however updates will be provided as they become available.</p>
    <p><br>
      <strong>Jan 18 11:31 am (EST):</strong> </p>
    <p>Good Day,</p>
    <p>Our engineering group has confirmed that service has been retored
      to the network and calls are normalizing. </p>
    <p>We are continuing to monitor progress, and will continue to
      provide updates as they become available.<br>
    </p>
    <p>=====================================================================================<br>
    </p>
    <p><br>
      Our calls now seem to all be completing, but still seeing some
      packetloss and some of the audio is a bit choppy. Better, but
      service not fully restored at this point.<br>
    </p>
    <p><br>
    </p>
    <p>Chris<br>
    </p>
    <div class="moz-signature">-- <br>
      <br>
      Chris Stone, MCSE<br>
      Vice President, CTO<br>
      AxisInternet, Inc.<br>
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      DSL, VoIP, hosting, email filtering, co-location, online backup
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      Phone: +1 303 592 2947 x302 (office) +1 303 570 6947 (cell)<br>
      <br>
      <br>
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    </div>
    <br>
  </body>
</html>