<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<div>Level3 just called me back for the ticket I filed. Tech was very knowledgable. Is aware of the issue (obviously) and has attached my ticket to the master event ticket so that I can see realtime updates.</div>
<div><br>
</div>
<div>Appears the ETA is within the next 2 hours.</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:11pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>Darren Schreiber <<a href="mailto:darren@2600hz.com">darren@2600hz.com</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Saturday, October 19, 2013 7:03 AM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>Tim Glen <<a href="mailto:tglen@asicentral.com">tglen@asicentral.com</a>>, 'Sajal Kayan' <<a href="mailto:sajal83@gmail.com">sajal83@gmail.com</a>>, OUTAGES Mailing List <<a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [outages] Road Runner/Level 3 broked?<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif; ">
<div>I can confirm the same from our datacenter in NY. Tracepath goes in a loop…</div>
<div><br>
</div>
<span id="OLK_SRC_BODY_SECTION">
<div style="font-family:Calibri; font-size:11pt; text-align:left; color:black; BORDER-BOTTOM: medium none; BORDER-LEFT: medium none; PADDING-BOTTOM: 0in; PADDING-LEFT: 0in; PADDING-RIGHT: 0in; BORDER-TOP: #b5c4df 1pt solid; BORDER-RIGHT: medium none; PADDING-TOP: 3pt">
<span style="font-weight:bold">From: </span>Tim Glen <<a href="mailto:tglen@asicentral.com">tglen@asicentral.com</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Date: </span>Saturday, October 19, 2013 6:59 AM<br>
<span style="font-weight:bold">To: </span>'Sajal Kayan' <<a href="mailto:sajal83@gmail.com">sajal83@gmail.com</a>>, OUTAGES Mailing List <<a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a>><br>
<span style="font-weight:bold">Subject: </span>Re: [outages] Road Runner/Level 3 broked?<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>
<meta name="GENERATOR" content="MSHTML 8.00.6001.19190">
<div>
<div dir="ltr" align="left"><span class="070085813-19102013"><font color="#0000ff" size="2" face="Arial">I just opened a ticket with L3. 
</font></span></div>
<div dir="ltr" align="left"><span class="070085813-19102013"><font color="#0000ff" size="2" face="Arial"></font></span> </div>
<div dir="ltr" align="left"><span class="070085813-19102013"><font color="#0000ff" size="2" face="Arial">I've been having packet loss since 9:07AM today over my L3 circuit.
</font></span></div>
<div dir="ltr" align="left"><span class="070085813-19102013"><font color="#0000ff" size="2" face="Arial"></font></span> </div>
<div dir="ltr" align="left"><span class="070085813-19102013"><font color="#0000ff" size="2" face="Arial">I am in Philly and L3's customer access router is experiencing high packet loss.</font></span></div>
<div dir="ltr" align="left"><span class="070085813-19102013"><font color="#0000ff" size="2" face="Arial"></font></span> </div>
<div dir="ltr" align="left"><span class="070085813-19102013"><font color="#0000ff" size="2" face="Arial"></font></span> </div>
<div> </div>
<div align="left"><font size="2" face="Arial">
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal" align="left"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "><font size="3">~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~<!--?xml:namespace prefix = o ns = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" /--><o:p></o:p></font></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "><font size="3">Timothy Glen<o:p></o:p></font></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "><font size="3">Sr. Network Engineer<o:p></o:p></font></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><font size="3"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; color: red; ">Advertising Specialty</span><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "> Institute | Promoting Success<o:p></o:p></span></font></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "><o:p><font size="3"> </font></o:p></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "><a href="mailto:tglen@asicentral.com"><font size="3">tglen@asicentral.com</font></a><o:p></o:p></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "><font size="3">tel: (215) 953-3692<o:p></o:p></font></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "><font size="3">fax: (215) 953-3759</font></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; "></span><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; color: rgb(0, 153, 0); font-size: 7.5pt; ">Think before you print.</span><span style="font-family: 'Century Schoolbook', serif; color: rgb(0, 153, 0); font-size: 7.5pt; "><o:p></o:p></span></p>
<p style="MARGIN: 0in 0in 0pt" class="MsoNormal"><o:p><font size="3"> </font></o:p></p>
</font></div>
<div> </div>
<br>
<div dir="ltr" lang="en-us" class="OutlookMessageHeader" align="left">
<hr tabindex="-1">
<font size="2" face="Tahoma"><b>From:</b> Outages [<a href="mailto:outages-bounces@outages.org">mailto:outages-bounces@outages.org</a>]
<b>On Behalf Of </b>Sajal Kayan<br>
<b>Sent:</b> Saturday, October 19, 2013 9:52 AM<br>
<b>To:</b> OUTAGES Mailing List<br>
<b>Subject:</b> [outages] Road Runner/Level 3 broked?<br>
</font><br>
</div>
<div></div>
<div dir="ltr">Using road runner in Brooklyn NY.
<div><br>
</div>
<div>Cant access certain sites ( Facebook, twitter, citibank) . All of them have one thing in common, they go thru level3.</div>
<div><br>
</div>
<div>(FYI full name of hop 7 is <a href="http://xe-4-2-0.edge4.frankfurt1.level3.net">xe-4-2-0.edge4.frankfurt1.level3.net</a> )</div>
<div><br>
</div>
<div>sajal@sajal-laptop:~$ mtr --report <a href="http://www.citi.com">www.citi.com</a></div>
<div>HOST: sajal-laptop                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev</div>
<div>  1.|-- 192.168.1.1                0.0%    10    1.2 110.3   1.0 603.9 230.5</div>
<div>  2.|-- cpe-24-90-104-1.nyc.res.r  0.0%    10   37.9 207.9  17.0 1418. 444.2</div>
<div>  3.|-- tge-0-0-0-1.nycmnyr-rtr2.  0.0%    10    9.8  93.3   9.4 471.9 170.3</div>
<div>  4.|-- agg23.nyquny9101r.nyc.rr.  0.0%    10   12.6  78.3  10.1 402.2 142.2</div>
<div>  5.|-- 107.14.19.22               0.0%    10   13.8  64.6  11.5 331.0 112.6</div>
<div>  6.|-- ae-0-0.pr0.nyc30.tbone.rr  0.0%    10   13.8  50.9  11.4 257.6  82.3</div>
<div>  7.|-- xe-4-2-0.edge4.frankfurt1  0.0%    10   13.4  35.0   9.1 186.5  55.8</div>
<div>  8.|-- ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0</div>
<div>sajal@sajal-laptop:~$ </div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>sajal@sajal-laptop:~$ mtr --report <a href="http://www.twitter.com">www.twitter.com</a></div>
<div>HOST: sajal-laptop                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev</div>
<div>  1.|-- 192.168.1.1                0.0%    10    1.2   2.9   1.0   9.5   2.8</div>
<div>  2.|-- cpe-24-90-104-1.nyc.res.r  0.0%    10  151.6 184.3  75.8 529.8 137.6</div>
<div>  3.|-- tge-0-0-0-1.nycmnyr-rtr2.  0.0%    10  252.6 160.8  64.7 299.7  87.2</div>
<div>  4.|-- agg23.nyquny9101r.nyc.rr.  0.0%    10  243.5 166.4  64.1 345.8  88.3</div>
<div>  5.|-- ae-3-0.cr0.nyc20.tbone.rr  0.0%    10  246.7 189.2  88.6 309.1  75.7</div>
<div>  6.|-- 107.14.17.169              0.0%    10  256.6 175.3 102.6 256.6  60.5</div>
<div>  7.|-- xe-4-2-0.edge4.frankfurt1  0.0%    10  258.6 179.6  95.4 302.2  69.1</div>
<div>  8.|-- ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0</div>
<div>sajal@sajal-laptop:~$ </div>
<div><br>
</div>
<div>sajal@sajal-laptop:~$ mtr --report <a href="http://www.facebook.com">www.facebook.com</a></div>
<div>HOST: sajal-laptop                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev</div>
<div>  1.|-- 192.168.1.1                0.0%    10    4.0   3.1   1.1   8.5   2.8</div>
<div>  2.|-- cpe-24-90-104-1.nyc.res.r  0.0%    10  225.9 163.7  97.8 252.8  57.0</div>
<div>  3.|-- tge-0-0-0-1.nycmnyr-rtr2.  0.0%    10  298.0 168.6  69.3 298.0  79.0</div>
<div>  4.|-- agg23.nyquny9101r.nyc.rr.  0.0%    10  292.5 155.0  90.8 292.5  71.0</div>
<div>  5.|-- ae-3-0.cr0.nyc20.tbone.rr  0.0%    10  239.0 148.6  68.5 248.6  63.2</div>
<div>  6.|-- 107.14.17.169              0.0%    10  268.1 148.7  73.0 268.1  64.9</div>
<div>  7.|-- xe-4-2-0.edge4.frankfurt1 10.0%    10  235.1 130.2  66.2 235.1  49.2</div>
<div>  8.|-- ???                       100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0</div>
<div>sajal@sajal-laptop:~$ </div>
<div><br>
</div>
<div>-Sajal </div>
</div>
</div>
</div>
</span></div>
</div>
</span>
</body>
</html>