<p dir="ltr"><br>
On Dec 6, 2013 4:30 AM, "Mitch Patterson" <<a href="mailto:mitpatterson@gmail.com">mitpatterson@gmail.com</a>> wrote:<br>
><br>
> I'm seeing more than 50% of our connections with charter offline and<br>
> almost 100% in the eastern half of the US. Have been hold waiting for<br>
> a rep for over 40 minutes thus far. This is both Fiber and Cable<br>
> connections.<br>
><br>
> Anyone else seeing this or have any details? I know some of the areas<br>
> could be storm related but they all dropped at the same time and in<br>
> areas on both sides of the storm<br>
 <br>
Yes.  Atlanta metro area, no storms or bad weather.   Same outage occurred 7 days ago (Black Friday AM).</p>
<p dir="ltr">SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing;;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:00:00:00:00</p>
<p dir="ltr">Note the CMTS MAC...imo thats indicative of a plant failure.</p>
<p dir="ltr">-Jim P.<br></p>