<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">We’re having trouble with any TWC business class link getting back to us on TW Telecom/Level3. So far it seems to be a national issue.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I have reports from Cali to North/South Carolina.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Our block we’re having trouble reaching is 209.163.181.64/27.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Anyone know what might be going on?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">_______________________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Tracing route to [209.163.181.75]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">over a maximum of 30 hops:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">  1     9 ms    <1 ms    <1 ms  kcbow [192.168.1.1]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  2  1126 ms    41 ms    22 ms  cpe-172-72-64-1.carolina.res.rr.com [172.72.64.1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  3    29 ms    30 ms    31 ms  24.74.253.225<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  4    13 ms    10 ms    11 ms  cpe-024-074-247-128.carolina.res.rr.com [24.74.2<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">47.128]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  5    18 ms    18 ms    27 ms  be32.chrcnctr01r.southeast.rr.com [24.93.64.202]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">  6    26 ms    22 ms    26 ms  bu-ether45.asbnva1611w-bcr00.tbone.rr.com [107.1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">4.19.44]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  7    31 ms    30 ms    30 ms  bu-ether32.vinnva0510w-bcr00.tbone.rr.com [107.1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">4.19.165]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  8    35 ms    22 ms    24 ms  0.ae0.pr0.dca20.tbone.rr.com [107.14.19.65]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  9    22 ms    24 ms    24 ms  ge-7-1-6.pr0.chi10.tbone.rr.com [66.109.9.74]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">10    92 ms     *        *     ae-4-90.edge5.Dallas3.Level3.net [4.69.145.209]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">11     *        *        *     Request timed out.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">12    47 ms    54 ms    51 ms  dal2-pr1-ae1-0.us.twtelecom.net [64.128.212.65]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">13    49 ms    46 ms    50 ms  dal1-ar1-ae21-0.us.twtelecom.net [66.192.243.70]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">14    47 ms    47 ms    49 ms  [209.163.181.75]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">15    47 ms    46 ms    46 ms  [209.163.181.75]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#44546A">#2</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Tracing route to [209.163.181.75]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">over a maximum of 30 hops:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  router.Belkin [192.168.2.1]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  2     *        *        *     Request timed out.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  3    21 ms    33 ms    21 ms  24.74.254.49<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  4    13 ms    16 ms    14 ms  cpe-024-074-247-130.carolina.res.rr.com [24.74.2<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">47.130]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  5    18 ms    14 ms    15 ms  be32.drhmncev01r.southeast.rr.com [24.93.64.200]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">  6    18 ms    18 ms    19 ms  bu-ether14.atlngamq46w-bcr00.tbone.rr.com [66.10<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">9.6.82]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  7    29 ms    18 ms    17 ms  0.ae2.pr0.atl20.tbone.rr.com [107.14.19.11]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  8     *        *        *     Request timed out.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">  9    35 ms    38 ms     *     ae-4-90.edge5.Dallas3.Level3.net [4.69.145.209]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">10    36 ms    38 ms    36 ms  ae-4-90.edge5.Dallas3.Level3.net [4.69.145.209]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">11    36 ms    35 ms    36 ms  dal2-pr1-ae1-0.us.twtelecom.net [64.128.212.65]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">12    37 ms    35 ms    38 ms  dal1-ar1-ae21-0.us.twtelecom.net [66.192.243.70]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">13    39 ms    39 ms    37 ms  [209.163.181.75]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">14    37 ms    42 ms    38 ms  [209.163.181.75]<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Trace complete.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;color:#1F497D">Ian Mock<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>