<div dir="ltr"><div class="" style="font-size:12.8px"><table cellpadding="0" class=""><tbody><tr class=""><td class="" style="width:625px"><table cellpadding="0" class="" style="width:625px"><tbody><tr><td><h3 class=""><span name="Carrier-csc@teliasonera.com" class="" style="font-size:12.8px"><a href="mailto:Carrier-csc@teliasonera.com">Carrier-csc@teliasonera.com</a></span></h3></td></tr></tbody></table></td><td class=""><div class=""><span id=":5qa" class="" title="Thu, Feb 11, 2016 at 6:57 PM" alt="Thu, Feb 11, 2016 at 6:57 PM">6:57 PM (0 minutes ago)</span><div class="" tabindex="0" style="outline:0px"><span class=""><img class="" src="https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif" alt=""></span></div></div></td><td class=""></td><td class="" rowspan="2"><div class="" tabindex="0"><img class="" src="https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif" alt=""></div><div id=":5yh" class="" tabindex="0"><img class="" src="https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif" alt=""></div></td></tr><tr class=""><td colspan="3"><table cellpadding="0" class="" style="width:802px"><tbody><tr><td class=""><div class=""><span class="">to <span dir="ltr" name="me" class="">me</span></span></div><div class=""><img class="" id=":67j" src="https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif" alt=""></div></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div><div class="" style="font-size:medium"></div><div class="" style="font-size:medium"></div><div class="" style="font-size:medium"></div><div class="" style="font-size:medium"></div><div id=":6gx" tabindex="-1" style="font-size:medium"></div><div id=":6j2" class="" style="font-size:12.8px"><div id=":6jc" class="" style="overflow:hidden"><div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:12pt;font-family:'Times New Roman',serif"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">Dear support,<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:12pt;font-family:'Times New Roman',serif"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0in 0in 0.0001pt;font-size:12pt;font-family:'Times New Roman',serif"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(31,73,125)">We are currently experiencing an issue on our backbone router in New York. We have dispatched a technician to remove faulty hardware, no ETA at this time. Further updates will come via Service Disturbance notification case 00533792.</span></p></div></div></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, Feb 11, 2016 at 6:21 PM, Marty Strong via Outages <span dir="ltr"><<a href="mailto:outages@outages.org" target="_blank">outages@outages.org</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">> Dear Customer,<br>
><br>
> Our engineer will attempt to reset several switch interface boards in the router which are alarming in an attempt to clear packet loss. Packet loss will increase during this time over a period of 30-60 minutes. This will occur in the next 30 minutes.<br>
><br>
><br>
> Kind Regards,<br>
> Josh Little<br>
> TeliaSonera International Carrier Customer Care<br>
> Phone <a href="tel:%2B46%20771%20191170" value="+46771191170">+46 771 191170</a><br>
> Fax <a href="tel:%2B46%208%20750%205427" value="+4687505427">+46 8 750 5427</a><br>
> <a href="mailto:carrier-csc@teliasonera.com">carrier-csc@teliasonera.com</a><br>
<span class="im HOEnZb"><br>
Regards,<br>
Marty Strong<br>
--------------------------------------<br>
CloudFlare - AS13335<br>
Network Engineer<br>
<a href="mailto:marty@cloudflare.com">marty@cloudflare.com</a><br>
<a href="tel:%2B44%207584%20906%20055" value="+447584906055">+44 7584 906 055</a><br>
smartflare (Skype)<br>
<br>
<a href="http://www.peeringdb.com/view.php?asn=13335" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.peeringdb.com/view.php?asn=13335</a><br>
<br>
</span><div class="HOEnZb"><div class="h5">> On 11 Feb 2016, at 23:14, Jonathan Lassoff via Outages <<a href="mailto:outages@outages.org">outages@outages.org</a>> wrote:<br>
><br>
> I'm observing the 100% loss on a leg of the path that used to show up<br>
> between "<a href="http://nyk-bb2-link.telia.net" rel="noreferrer" target="_blank">nyk-bb2-link.telia.net</a>" and "<a href="http://ldn-b7-link.telia.net" rel="noreferrer" target="_blank">ldn-b7-link.telia.net</a>"<br>
><br>
> --j<br>
><br>
> On Thu, Feb 11, 2016 at 3:06 PM, Erik Sundberg via Outages<br>
> <<a href="mailto:outages@outages.org">outages@outages.org</a>> wrote:<br>
>> Does anyone know the Device name of the router having issues?<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> From: Outages [mailto:<a href="mailto:outages-bounces@outages.org">outages-bounces@outages.org</a>] On Behalf Of James<br>
>> Cornman via Outages<br>
>> Sent: Thursday, February 11, 2016 5:03 PM<br>
>> To: Marty Strong <<a href="mailto:marty@cloudflare.com">marty@cloudflare.com</a>><br>
>> Cc: <a href="mailto:outages@outages.org">outages@outages.org</a><br>
>> Subject: Re: [outages] Telia in New York<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> I confirm a lot of reported incidents around this today as well. Have not<br>
>> heard anything direct from Telia though.<br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> On Thu, Feb 11, 2016 at 5:57 PM, Marty Strong via Outages<br>
>> <<a href="mailto:outages@outages.org">outages@outages.org</a>> wrote:<br>
>><br>
>> Seems Telia/AS1299 has a dodgy line card in New York causing packet loss<br>
>> across their network.<br>
>><br>
>> Regards,<br>
>> Marty Strong<br>
>> --------------------------------------<br>
>> CloudFlare - AS13335<br>
>> Network Engineer<br>
>> <a href="mailto:marty@cloudflare.com">marty@cloudflare.com</a><br>
>> <a href="tel:%2B44%207584%20906%20055" value="+447584906055">+44 7584 906 055</a><br>
>> smartflare (Skype)<br>
>><br>
>> <a href="http://www.peeringdb.com/view.php?asn=13335" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.peeringdb.com/view.php?asn=13335</a><br>
>><br>
>> _______________________________________________<br>
>> Outages mailing list<br>
>> <a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a><br>
>> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>><br>
>> --<br>
>><br>
>> James Cornman<br>
>><br>
>> Chief Technology Officer<br>
>> <a href="mailto:jcornman@atlanticmetro.net">jcornman@atlanticmetro.net</a><br>
>> <a href="tel:212.792.9950" value="+12127929950">212.792.9950</a> - ext 101<br>
>><br>
>> Atlantic Metro Communications<br>
>><br>
>> 4 Century Drive, Parsippany NJ  07054<br>
>><br>
>><br>
>> Colocation • Cloud Hosting • Network Connectivity • Managed Services<br>
>> Follow us on Twitter: @atlanticmetro • Like us on Facebook<br>
>> <a href="http://www.atlanticmetro.net" rel="noreferrer" target="_blank">www.atlanticmetro.net</a><br>
>><br>
>><br>
>> ________________________________<br>
>><br>
>> CONFIDENTIALITY NOTICE: This e-mail transmission, and any documents, files<br>
>> or previous e-mail messages attached to it may contain confidential<br>
>> information that is legally privileged. If you are not the intended<br>
>> recipient, or a person responsible for delivering it to the intended<br>
>> recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying,<br>
>> distribution or use of any of the information contained in or attached to<br>
>> this transmission is STRICTLY PROHIBITED. If you have received this<br>
>> transmission in error please notify the sender immediately by replying to<br>
>> this e-mail. You must destroy the original transmission and its attachments<br>
>> without reading or saving in any manner. Thank you.<br>
>><br>
>> _______________________________________________<br>
>> Outages mailing list<br>
>> <a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a><br>
>> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><br>
>><br>
> _______________________________________________<br>
> Outages mailing list<br>
> <a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><br>
<br>
_______________________________________________<br>
Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><br>
</div></div></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><span style="background-color:rgb(255,255,255)"><p style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;margin:0px"><b><span style="font-size:10pt">James Cornman</span></b></p><p style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;margin:0px"><i><span style="font-size:10pt">Chief Technology Officer<br></span></i><span style="font-size:10pt"><a href="mailto:jcornman@atlanticmetro.net" style="color:rgb(51,51,51)" target="_blank"><span style="color:blue">jcornman@atlanticmetro.net</span></a><br>212.792.9950 - ext 101<br><b><span style="color:black"><br>Atlantic Metro Communications</span></b></span></p><p style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px;margin:0px"><i><span style="font-size:10pt">4 Century Drive, Parsippany NJ  07054</span></i></p><p style="margin:0px"><i style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><span><br></span></i><font color="#333333"><span style="font-size:13.3333330154419px"><i>Colocation • Cloud Hosting • Network Connectivity • Managed Services</i></span></font><br><font color="#333333"><span style="font-size:13.3333330154419px">Follow us on Twitter: <a href="https://twitter.com/atlanticmetro" target="_blank">@atlanticmetro</a> </span></font><i style="color:rgb(51,51,51);font-size:13.3333330154419px">• Like us on <a href="https://www.facebook.com/atlanticmetro" target="_blank">Facebook</a></i><br><a href="https://www.atlanticmetro.net/" style="color:rgb(51,51,51);font-family:arial,sans-serif;font-size:13px" target="_blank"><span style="font-size:10pt;color:rgb(87,151,176)">www.atlanticmetro.net</span></a></p></span></div></div></div></div></div>
</div>