<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.hoenzb
        {mso-style-name:hoenzb;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Now getting inbound calls on 8x8.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Steve Rosenberg | Network Administrator<o:p></o:p></span></b></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">SterlingRisk | 135 Crossways Park Drive, P.O. Box 9017 | Woodbury, NY 11797<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">Direct 516-773-8639 | Fax 516-622-1093<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><a href="mailto:Srosenberg@sterlingrisk.com">srosenberg@sterlingrisk.com</a> |
<a href="http://www.sterlingrisk.com/">http://www.sterlingrisk.com</a> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D">I would tell you a UDP joke, but you might not get it.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse:collapse">
<tbody>
<tr>
<td colspan="5" style="padding:0in 0in 3.75pt 0in">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="color:#1F497D"> </span><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1A3056">DEFINED BY OUR VALUES...</span></b><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1A3056"><o:p></o:p></span></b></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="background:#1A3056;padding:2.25pt 6.0pt 2.25pt 6.0pt">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white">INTEGRITY</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="background:#85C226;padding:2.25pt 6.0pt 2.25pt 6.0pt">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white">INNOVATION</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="background:#6C609E;padding:2.25pt 6.0pt 2.25pt 6.0pt">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white">COLLABORATION</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="background:#DA251C;padding:2.25pt 6.0pt 2.25pt 6.0pt">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white">CARE & RESPECT</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="background:#F8C301;padding:2.25pt 6.0pt 2.25pt 6.0pt">
<p class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white">EXCELLENCE</span><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:white"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> Outages [mailto:outages-bounces@outages.org]
<b>On Behalf Of </b>Aubrey Wells via Outages<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, October 04, 2016 11:39 AM<br>
<b>To:</b> Outages@outages.org<br>
<b>Subject:</b> Re: [outages] Level3 VoIP Issues?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Starting to see improvement inbound and outbound. A few errors here and there but I see a light at the end of the tunnel. Hopefully its not a train.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">---------------------<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Aubrey Wells<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Manager, Network Engineering<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Digium Cloud Services<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Main: 888.305.3850<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Arial","sans-serif"">Support: 877.344.4861 or </span><a href="http://www.digium.com/en/support?elq=65516445a5964d3597e25eaf566bc2cf&elqCampaignId=" target="_blank" title="Digium Support"><span style="font-family:"Arial","sans-serif";color:#1155CC">http://www.digium.com/en/support</span></a><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On Tue, Oct 4, 2016 at 11:36 AM, Kevin Shymkiw via Outages <<a href="mailto:outages@outages.org" target="_blank">outages@outages.org</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Our Level inbound TFN service just came back to life in Seattle, WA.<span class="hoenzb"><span style="color:#888888"><o:p></o:p></span></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">Kevin<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Tue, Oct 4, 2016 at 7:24 AM, Mark Harrison via Outages <<a href="mailto:outages@outages.org" target="_blank">outages@outages.org</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black">Some telco etc. companies may have a “due diligence” or may be under contract to make “best effort” for
 info for their customers.</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"> </span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif""> Outages [<a href="mailto:outages-bounces@outages.org" target="_blank">mailto:outages-bounces@outages.org</a>]
<b>On Behalf Of </b>Lucky 225 via Outages<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, October 04, 2016 11:07 AM<br>
<b>To:</b> David Wessell <<a href="mailto:david@ringfree.com" target="_blank">david@ringfree.com</a>><br>
<b>Cc:</b> <a href="mailto:outages@outages.org" target="_blank">outages@outages.org</a><br>
<b>Subject:</b> Re: [outages] Level3 VoIP Issues?</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">Because bugging them in the middle of an outage will get it resolved quicker? :P I will never understand people that are well aware a major outage is happening as evidenced by a
 20+ email thread on a major outage list who insist on pestering the very people who are working to get this resolved or level1 reps who literally don't have any control over the situation and limited knowledge to begin with.  <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:black"> </span><o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">_______________________________________________<br>
Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org" target="_blank">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><o:p></o:p></p>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
_______________________________________________<br>
Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
<hr>
<div style="font-size:8pt;  font-family: 'Calibri',sans-serif;">Please note that insurance coverage cannot be bound or changed via email or voicemail message.
</div>
<hr>
<div style="font-size:8pt;  font-family: 'Calibri',sans-serif;">NOTICE: This email, and any files transmitted with it, may not be encrypted and may contain privileged or other confidential information and is intended solely for the use of the individual or
 entity to whom they are addressed. If you are the intended recipient, be aware that your use of any confidential or personal information may be restricted by state and federal privacy laws. If you are not the intended recipient or entity, or believe that you
 may have received this email in error, please reply to the sender indicating that fact and delete the copy you received. In addition, you should not print, copy, retransmit, disseminate, or otherwise use this information. Please note that insurance coverage
 cannot be bound or changed via email or voicemail message. Thank you.</div>
<hr>
<div style="font-size:8pt;  font-family: 'Calibri',sans-serif;">Legal Fee Notice: As an independent insurance agent or insurance broker SterlingRisk may have access to more than one insurance company to place your coverage. Whether acting as an independent
 insurance agent or insurance broker we have certain obligations to you as the purchaser and certain obligations to the insurance company as determined by both statutory and case law. If acting as an independent insurance agent we may have authority to obligate
 the insurance company on your behalf and as a result we may be required to act within the scope of our contractual agreement with the company. As the purchaser you need to understand that we typically will receive compensation from the insurance company based
 on the agreement we have with each company. That compensation may vary from company to company and also may be impacted by the volume of business we place with the company, the profitability of that business and other factors. You may receive information about
 our compensation on the policy or policies you select and about any policies we have presented to you which you did not select by asking us for the information. It is our privilege to act on your behalf. Please be sure to let us know if you have any questions.</div>
</body>
</html>