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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Anyone else using Charter Internet have issues with connectivity this morning?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">We (AS 10359) have site-to-site VPN tunnels to about 150 customers across the US.  We started seeing loss of connectivity to about 20% of them at about 06:25 CST.  When we filtered out all advertisements sent/received via Charter, we regained
 connectivity to everyone.  (We have two ISPs in addition to Charter.)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Additionally, our total aggregate Internet consumption jumped from about 200 Mbps to 500 Mbps as soon as Charter was taken out of the mix.  It looks like a lot of traffic was preferring to come to us via Charter (which is normal) but just
 wasn’t making it here.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">One of our engineers waited on hold for Charter for about 20 minutes and then gave up to go get coffee.   :-)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><img width="495" height="251" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D28E7A.3967BD60" alt="https://mrtg1.epic.com/mrtg/internet/inbound-borders.png"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">==<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Jeremy Charles<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Epic’s Computer and Technology Services Division<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">jcharles@epic.com<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">608-271-9000<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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