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<p class="ImprintUniqueID"></p>
<div class="WordSection1">
<p class="MsoPlainText">Not sure of your geographic location but we lost a transit link around 1:26PM Central US time. May or may not be related.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Level 3’s response from our trouble ticket:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Level 3 Communications<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">09/28/2017 19:02:46 GMT - The Transport NOC reports that a suspected fiber cut between Jackson and Washington, LA is impacting unprotected services. Field Services have been engaged, and are working to dispatch personnel to assist with
 onsite investigations. An ETA is currently unavailable. Please be advised that updates for this event will be relayed at a minimum of hourly unless otherwise noted. The information conveyed hereafter is associated to live troubleshooting effort and as the
 discovery process evolves through to service resolution, ticket closure, or post incident review, details may evolve.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> Outages [mailto:outages-bounces@outages.org]
<b>On Behalf Of </b>Ruairi Carroll via Outages<br>
<b>Sent:</b> Thursday, September 28, 2017 12:29 PM<br>
<b>To:</b> Erich Kaiser <erich@northcentraltower.com><br>
<b>Cc:</b> outages@outages.org<br>
<b>Subject:</b> Re: [outages] Level3 Issues<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Got a traceroute? Where to where? <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">On 28 September 2017 at 10:23, Erich Kaiser via Outages <<a href="mailto:outages@outages.org" target="_blank">outages@outages.org</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">
<div>
<p class="MsoNormal">Anyone else seeing issues with Level3 in the US, we are also seeing packet loss between them and Telia, not sure if this is a network wide problem with them or not.<span class="hoenzb"><span style="color:#888888"><o:p></o:p></span></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888">Erich Kaiser<o:p></o:p></span></p>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#888888"><o:p> </o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><br>
</p>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
<p></p>
<p class="ImprintUniqueID"> </p>
<p class="ImprintUniqueID">
<table class="ImprintUniqueIDTable" style="WIDTH: 100%; BORDER-COLLAPSE: collapse" cellspacing="0" cols="2" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr style="FONT-SIZE: 8pt">
<td style="FONT-SIZE: 8pt; BORDER-TOP: #cecece 1px solid; FONT-FAMILY: Verdana; COLOR: #a0a0a0; PADDING-TOP: 10px" valign="top" width="240">
<p class="ImprintUniqueID"><font style="FONT-SIZE: 8pt" color="#cecece" face="Verdana"></font><font style="FONT-SIZE: 8pt" color="#a1a1a1" face="Verdana">
<table style="font-size: 8pt; font-family: Verdana; color: #A0A0A0" cellpadding="0" cellspacing="0" class="f8648290-d2c7-45be-8e09-c73b859c4673Table">
<tbody>
<tr>
<td><font style="font-size:12pt;color:#33358B;">Kody</font> <font style="font-size:12pt;color:#33358B;">
Vicknair</font></td>
</tr>
<tr>
<td><font style="color:#EE5526;font-weight:normal;">Network Engineer</font></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</font><font style="FONT-SIZE: 8pt" color="#a1a1a1" face="Verdana"></font></p>
<p class="ImprintUniqueID"> </p>
</td>
<td style="BORDER-TOP: #cecece 1px solid; PADDING-BOTTOM: 10px; PADDING-TOP: 10px; PADDING-LEFT: 10px; BORDER-LEFT: #cecece 1px solid" valign="top">
<a href="http://www.rtconline.com" target=""><img width="150" height="36" style="border: 0px Solid ; " src="cid:image6a897a.JPG@569887c9.4eb5d9a0"></a></td>
</tr>
<tr>
<td style="BORDER-BOTTOM: #cecece 1px solid">
<table cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-family:verdana; font-size:8pt; color:#5C5B5B; text-align: left; vertical-align: top;" class="f8648290-d2c7-45be-8e09-c73b859c4673Table">
<tbody>
<tr style="text-align: left; vertical-align: top; ">
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">Tel:</font></font></font></td>
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">985.536.1214</font></font></td>
</tr>
<tr style="text-align: left; vertical-align: top; ">
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">Fax:</font></font></font></td>
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">985.536.0300</font></font></td>
</tr>
<tr style="text-align: left; vertical-align: top; ">
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">Email:</font></font></font></td>
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">kvicknair@reservetele.com</font></font></td>
</tr>
<tr style="text-align: left; vertical-align: top; ">
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">Web:</font></font></font></td>
<td align="NotSet" style=""><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;"><font style="font-family:verdana;font-size:8pt;color:#5C5B5B;">www.rtconline.com</font></font></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br>
</td>
<td style="BORDER-BOTTOM: #cecece 1px solid; PADDING-BOTTOM: 10px; PADDING-LEFT: 10px; BORDER-LEFT: #cecece 1px solid" valign="top">
<font style="FONT-SIZE: 7pt; FONT-FAMILY: Verdana; COLOR: #5c5b5b" color="#5c5b5b" face="Verdana">Reserve Telecommunications <br>
100 RTC Dr<br>
Reserve, LA 70084</font></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</p>
<p class="ImprintUniqueID" style="FONT-SIZE: 7pt"><font color="#ff6600" face="Verdana"></font> </p>
<font color="#ff6600"><!-- This is the environment stuff -->
<p class="ImprintUniqueID" style="FONT-SIZE: 7pt"> </p>
<!-- This is the start of the disclaimer  -->
<p class="ImprintUniqueID" style="FONT-SIZE: 7pt"><br>
<font style="BACKGROUND-COLOR: white"><font color="#cfcfcf"><font face="Verdana"><strong>Disclaimer:</strong><br>
The information transmitted, including attachments, is intended only for the person(s) or entity to which it is addressed and may contain confidential and/or privileged material which </font></font></font><font style="BACKGROUND-COLOR: white"><font color="#cfcfcf" face="Verdana">should
 not disseminate, distribute or be copied. Please notify <font style="font-family:Verdana;color:#CFCFCF;background-color:White;">Kody Vicknair</font></font></font><font color="#cfcfcf" face="Verdana"> immediately by e-mail if you have received this e-mail by
 mistake and delete this e-mail from your system. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses.
</font><font style="font-family:Verdana;color:#CFCFCF;background-color:White;">Kody Vicknair</font><font color="#cfcfcf" face="Verdana"> therefore does not accept liability for any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result
 of e-mail transmission. </font><font color="#cfcfcf" face="Verdana"><br>
<br>
</font></p>
<p class="ImprintUniqueID"><font face="Verdana"></font></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
<p></p>
</font>
<p></p>
<p class="ImprintUniqueID"></p>
<div class="WordSection1">
<div>
<div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-top:5.0pt;margin-right:0in;margin-bottom:5.0pt">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt">_______________________________________________<br>
Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><o:p></o:p></p>
</blockquote>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
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</div>
<p></p>
<p class="ImprintUniqueID"></p>
<p></p>
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