<span id="A399E3EC20E5492DB31365A1D5D0F98F" style="font-family:Tahoma;font-size:10pt;"><table width="630" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">  <tbody>  <tr align="center"> <td style="color: rgb(77, 77, 77); font-family: Tahoma, serif; font-size: 11px;">*** Please enter replies above this line ***</td></tr>  <tr align="center"><td><img src="https://ww14.autotask.net/custData/305583/images/dymaxion-logo-2017-07-25-200x48.png"></td></tr>  </tbody>  </table>  <table width="630" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">  <tbody><tr><td style="font-size: 14px;">  <table cellspacing="0" cellpadding="20" border="0" bgcolor="#e5e5e5"><tbody>  <tr align="center"><td>  <div><font size="2" face="Tahoma" color="#999999">You are receiving this message because a ticket was created for your company. </font></div>  <table style="border: 1px solid rgb(204, 204, 204); border-image: none;" width="590" cellspacing="0" cellpadding="20" bgcolor="#ffffff">  <tbody>  <tr align="left">  <td style="color: rgb(77, 77, 77); line-height: 25px; font-family: Tahoma, serif; font-size: 14px;">  <div style="text-transform: uppercase; line-height: 30px; font-family: Tahoma; font-size: 25px; font-weight: bold;"> Ticket #T20190702.0045: [outages] Anyone having issues with Telia? </div>  <p>,</p>  <p>Thank you for contacting Dymaxion Technical Services.  A ticket (#T20190702.0045) has been created for Dymaxion Research Ltd.. We will attend to your ticket as soon as possible.  The details of the ticket are listed below. When replying to this ticket, please ensure that the ticket number is included in the email subject line.</p>  <ul>  <li>Ticket #: T20190702.0045 </li>  <li>Created on 07/02/2019 05:06 PM (AT) by Autotask Administrator </li>  <li>Title: [outages] Anyone having issues with Telia? </li>  <li>Description: From Dovid Bender via Outages <outages@outages.org>: We have lots of customers in Europe that are experiencing lots of PL when<br>trying to connect to our NY POP. Doing traces from NY to Cyprus seems to<br>show the issue happening between prs and mei:<br> 7. ldn-bb4-link.telia.net                     0.0%     8   75.2  71.1<br> 69.6  75.2   2.1<br> 8. prs-bb4-link.telia.net                     0.0%     8   77.0  78.5<br> 76.7  86.3   3.3<br> 9. mei-b1-link.telia.net                     50.0%     8  187.6 197.4<br>187.6 203.6   6.9<br>10. mei-b2-link.telia.net                     37.5%     8  211.0 209.5<br>200.4 219.7   7.2<br>11. cyprostelecom-ic-344482-mei-b2.c.telia.ne 37.5%     8  225.8 225.6<br>224.4 227.8   1.2<br>12. hu0-3-0-0-icr1.lat.cyta-ip.net            12.5%     8  223.9 224.1<br>218.3 228.2   3.0<br>13. be10-iac1.lat.cyta-ip.net                 28.6%     8  228.7 228.8<br>225.8 233.4   2.9<br><br>TIA.<br><br>Dovid<br><br>**Created via Incoming Email Processor**<br>From: Dovid Bender via Outages <outages@outages.org><br>To: OUTAGES Mailing List <outages@outages.org> </li></ul>  <p></p>  <p> You can access your service ticket via our Client Portal by clicking the following link: <a href="https://ww14.autotask.net/ClientPortal/ExecuteCommand.aspx?ci=305583&Code=OpenTicketDetail&TicketId=33841">T20190702.0045</a>.  We will let you know when access to the Client Portal is available. <br></p><p><b>Please remember, if your ticket is for a Severity 1 or 2 (Your company is unable to use your systems or a department in your company is unable to use your systems) you are required to call us so we can help you sooner.  Please call 902 406 HELP (4357) or the after hours hotline.  The after hours hotline is restricted to those in your team that can approve additional charges.</b><br></p>  <p>Sincerely,<br>  Your Dymaxion Research Ltd. Technical Service Team</p>  </td></tr></tbody></table>  </td></tr></tbody></table>  <div align="center"><font face="Tahoma" color="#999999">If you are a Dymaxion Research Ltd. staff member, you can access this ticket by clicking the following link: <a href="https://ww14.autotask.net/Autotask/AutotaskExtend/ExecuteCommand.aspx?Code=OpenTicketDetail&TicketId=33841">T20190702.0045</a>.</font></div>  </td></tr></tbody></table>  </span>