<div dir="ltr">The first place you need to start with is your VoIP provider. Just because you have a spike doesn't mean the industry is. It could be your PBX, the LAN/WAN your phones are on, the carrier your provider uses, the other party on the call, tons of things. <div><br></div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr">Brian Ladd<br>Customer Care Manager<br>Voiceopia Communications<br></div></div></div></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Jan 2, 2020 at 3:48 PM Dan White via Outages <<a href="mailto:outages@outages.org">outages@outages.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">We've been experiencing several issues since Tuesday, including echo<br>
complaints.<br>
<br>
A call this morning was identified as originating from Cingular Wireless<br>
(AT&T), and the description was:<br>
<br>
"she said it was mainly all static and echo from her talking"<br>
<br>
We have also received several complaints of one-way and zero-way audio on<br>
Tuesday, which were identified as originating from:<br>
<br>
* Sprint<br>
* T-Mobile<br>
* GoogleFi<br>
<br>
Those issues have mostly cleared up without intervention, but they did<br>
include echo complaints as well.<br>
<br>
On 01/02/20 15:17 -0500, Josh Luthman via Outages wrote:<br>
>What origination?<br>
>><br>
>> On Thu, Jan 2, 2020, 3:00 PM Izzy Goldstein - TeleGo via Outages <<br>
>> <a href="mailto:outages@outages.org" target="_blank">outages@outages.org</a>> wrote:<br>
>><br>
>>> did anyone else notice a spike in complaints of hearing echo on calls ?<br>
>>> noticed it on outgoing calls mostly<br>
<br>
-- <br>
Dan White<br>
BTC Broadband<br>
Network Admin Lead<br>
Ph  918.366.0248 (direct)   main: (918)366-8000<br>
Fax 918.366.6610            email: <a href="mailto:dwhite@mybtc.com" target="_blank">dwhite@mybtc.com</a><br>
<a href="http://www.btcbroadband.com" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.btcbroadband.com</a><br>
_______________________________________________<br>
Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org" target="_blank">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><br>
</blockquote></div>