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<div class="WordSection1">
<p class="MsoPlainText">This is the first update for our HE.NET trouble ticket for Netrality St. Louis.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">There appears to be an issue with the device you're connected to, and we're working to resolve it.  We do not have an ETR at this time.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">-- -H U R R I C A N E - E L E C T R I C-<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Kelly Cochran   Sr. Network Engineer<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">+1-510-580-4100 <a href="http://www.he.net/">http://www.he.net/</a>   AS6939<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:#1F497D">Aaron K. Bialas | Chief Information Officer<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:#1F497D">CTI</span><span style="color:#222222"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:#1F497D">1100 N. Sportsman Drive</span><span style="color:#222222"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:#1F497D">Taylorville, IL 62568</span><span style="color:#222222"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:#1F497D">(217) 824-6398</span><span style="color:#222222"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:#1F497D"><a href="http://www.ctitech.com/" target="_blank"><span style="color:blue">www.ctitech.com</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="color:#1F497D"><a href="mailto:aaron.bialas@cticomputers.com"><span style="color:blue">aaron.bialas@cticomputers.com</span></a><o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Outages <outages-bounces@outages.org> <b>On Behalf Of
</b>Neader, Brent via Outages<br>
<b>Sent:</b> Monday, January 17, 2022 7:24 PM<br>
<b>To:</b> outages@outages.org<br>
<b>Subject:</b> [outages] Hurricane Electric STL Down<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="left">
<tbody>
<tr>
<td style="background:#BBA555;padding:5.25pt 5.5pt 5.25pt 1.5pt"></td>
<td width="100%" style="width:100.0%;background:#FFE599;padding:5.25pt 3.75pt 5.25pt 11.25pt">
<div>
<p style="mso-element:frame;mso-element-frame-hspace:2.25pt;mso-element-wrap:around;mso-element-anchor-vertical:paragraph;mso-element-anchor-horizontal:column;mso-height-rule:exactly">
<b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#212121">CAUTION:</span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:#212121"> This email originated from outside the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the
 sender and know the content is safe. </span><o:p></o:p></p>
</div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div>
<p class="MsoNormal">Lost BGP peer, and getting an error on their LG when trying to test from STL, “Problem logging into core2.stl1.he.net at this time”, pop appears to be dark?<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
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