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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Contera networks\Network Communications made a major DNS change on their end this morning. Multiple reports of no internet till the main router/modem is restarted.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><i><span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><i><span style="font-size:14.0pt">Thank you for your time,<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><i><span style="font-size:14.0pt"><o:p> </o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;mso-line-height-rule:exactly"><i><span style="font-size:14.0pt">David Ramsey<o:p></o:p></span></i></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;mso-line-height-rule:exactly">Information Technology<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><img width="150" height="73" style="width:1.5666in;height:.7583in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D80EA6.B6E4FD50" alt="Description: BCSEmailLogo"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal">111 Marvin A Smith Industrial Drive, Suite 102<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Kilgore, Texas 75662<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><u><a href="mailto:dramsey@bcsgroup.net">dramsey@bcsgroup.net</a></u><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(903) 984-4332 <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">(903) 218-6040 fax<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Outages <outages-bounces@outages.org> <b>On Behalf Of
</b>David Eddleman via Outages<br>
<b>Sent:</b> Friday, January 21, 2022 9:05 AM<br>
<b>To:</b> outages@outages.org<br>
<b>Subject:</b> Re: [outages] Spectrum Issues in Texas<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">What parts of Texas are you seeing this in? I'm in North Texas (Fort Worth area) and on Spectrum, no issues here.<o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><br clear="all">
<o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">David Eddleman<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Fri, Jan 21, 2022 at 8:43 AM John-Paul Reed via Outages <<a href="mailto:outages@outages.org">outages@outages.org</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">Good morning,<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">     I have quite a few Spectrum cable modem customers that are down right now.  Spectrum Helpdesk says that call volume is through the roof.  No outage declared yet and no root cause identified.  Anyone else seeing this?<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><br>
-- <o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Sincerely,<br>
<br>
John-Paul<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">TW Enterprises<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal">_______________________________________________<br>
Outages mailing list<br>
<a href="mailto:Outages@outages.org" target="_blank">Outages@outages.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/outages</a><o:p></o:p></p>
</blockquote>
</div>
<p><o:p> </o:p></p>
<div style="border:solid #9C6500 1.0pt;padding:2.0pt 2.0pt 2.0pt 2.0pt">
<p class="MsoNormal" style="line-height:12.0pt;background:#FCFF99"><b><span style="font-size:10.0pt;color:#B36500">CAUTION:</span></b><span style="font-size:10.0pt;color:black"> This email originated from outside of the organization. Do not click links or open
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</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
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