They have the worst CNAM system known to man.  For years we've had constant struggles to get them to update CNAM even months after we've done an update.  And now they seem to be associating random CNAM data with some of our numbers (for their customers, not in the database itself).  We are getting customer complaints that when they call Cox customers CNAM is displayed that has absolutely nothing to do with the number sent, now or in the past.<div>
<br></div><div>So...</div><div><br></div><div>1.  Anyone know how to get this resolved with Cox?  Any contact info?</div><div><br></div><div>2.  Anyone else seeing this with Cox?</div><div><br></div><div>3.  Any ideas on how arbitrary information would get associated with numbers in their system?</div>
<div> <br clear="all"><div><br></div>-- <br><div>Carlos Alvarez</div><div>TelEvolve</div><div>602-889-3003</div><div><br></div><br>
</div>