<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Dec 14, 2011 at 8:14 AM, Keith Croxford <span dir="ltr"><<a href="mailto:kcroxford@telesphere.com">kcroxford@telesphere.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Carlos –<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal">
<span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><u></u> <u></u></span></p>
<p><u></u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d"><span>1.<span style="font:7.0pt "Times New Roman"">       </span></span></span><u></u><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d">Call their Business Operations Center @ <a href="tel:866-291-2262" value="+18662912262" target="_blank">866-291-2262</a>. This should get you to someone in their Phoenix Office.  50% of the time this number  will be answered by someone in Tier 3.   Tier 3 has the ability to clear the CNAM cache and redip.</span></p>
</div></div></blockquote><div><br></div><div>Keith, that was excellent info, and it worked, quick and easy.  Thanks!</div><div><br></div><div>Do you know what their CNAM game is, and how they end up with invalid data?  I can understand caching in order to be cheap, but getting incorrect data assigned to a number seems...impossible...</div>
<div> </div></div><div><br></div>-- <br><div>Carlos Alvarez</div><div>TelEvolve</div><div>602-889-3003</div><div><br></div><br>