<div dir="ltr"><div>711 is a Federal mandate in the US and in Canada it is also required. To resolve in the US we used Bandwidth.com there acquisition of Dash makes it easy and you can route over the internet or establish a SIP trunk. Its fairly inexpensive since it does not really occur that often but is required for compliance reasons. For Canada we chose a partner and translate it to the partners TF number. Many carriers both US and Canada will allow this for a fairly low rate .50 cents. Just check with the carriers for pricing all of them support it in one way or another.<br>
<br>Thanks<br><br></div>Tony<br></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Mar 20, 2013 at 2:25 PM, Nathan Anderson <span dir="ltr"><<a href="mailto:nathana@fsr.com" target="_blank">nathana@fsr.com</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Question for other ITSPs out there: what are you doing for 711 TTY relay services?<br>
<br>
I know so little about this area it's sad.  Are we supposed to either staff our own relay staff, pass them off to a third-party relay service, or pass the calls off to a state-provided service?  Can this be done with a third-party service a-la what 911Enable and friends do for 911 PSAP routing?  What companies out there provide services like this?<br>

<br>
If the states you provide service in have an 800 number for connecting to a state-run relay service, can I simply translate 711 to the appropriate 800 number and terminate the 800 call as I normally would?<br>
<br>
Thanks,<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
--<br>
Nathan Anderson<br>
First Step Internet, LLC<br>
<a href="mailto:nathana@fsr.com">nathana@fsr.com</a><br>
_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
</font></span></blockquote></div><br></div>