711 poses an interesting proposition for VoIP as relay services go both ways.  It's not always a voice caller dialing 711 but TDD calls as well.  Generally inbound calls get sorted by some sort of auto attendant where calls that detect some form of modem tone (TDD) signaling go to one operator and other calls are voice.  While the TDD traffic is relatively low bit rate fsk it's still modem traffic conveying digital rather than analogue data.  How is the TDD case being handled?<br>

<br>Eric Fort<br>FortConsulting<br><br><div class="gmail_quote">On Wed, Mar 20, 2013 at 2:25 PM, Nathan Anderson <span dir="ltr"><<a href="mailto:nathana@fsr.com" target="_blank">nathana@fsr.com</a>></span> wrote:<br>

<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Question for other ITSPs out there: what are you doing for 711 TTY relay services?<br>
<br>
I know so little about this area it's sad.  Are we supposed to either staff our own relay staff, pass them off to a third-party relay service, or pass the calls off to a state-provided service?  Can this be done with a third-party service a-la what 911Enable and friends do for 911 PSAP routing?  What companies out there provide services like this?<br>


<br>
If the states you provide service in have an 800 number for connecting to a state-run relay service, can I simply translate 711 to the appropriate 800 number and terminate the 800 call as I normally would?<br>
<br>
Thanks,<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
--<br>
Nathan Anderson<br>
First Step Internet, LLC<br>
<a href="mailto:nathana@fsr.com">nathana@fsr.com</a><br>
_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
</font></span></blockquote></div><br>