<html><head><meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii"><meta name="Generator" content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style></head><body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple"><div class="WordSection1"><p class="MsoNormal">Does anyone know whom I can contact over at Century Link to deal with a caller ID issue I’m running into? I’ve got several customers of mine that are former customers of Century Link that are having problems calling into people still with Century Link. Calls are failing with an intermittent error claiming that we aren’t sending them caller ID and the call is getting blocked. Not sure of the percentage of calls that are failing this way however it’s pretty obvious that Century Link has got something misconfigured on their side as I’m using the same carrier when calls are failing and when calls are connecting.</p>
<p class="MsoNormal"> </p><p class="MsoNormal" style><span style="font-size:12.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"">David Thompson <br>Network Services Support Technician <br>(O) 858.357.8794 <br>(F) 858-225-1882 <br>
(E) <a href="mailto:dthompson@esi-estech.com" target="_blank"><span style="color:blue">dthompson@esi-estech.com</span></a><br>(W) <a href="http://www.esi-estech.com" target="_blank"><span style="color:blue">www.esi-estech.com</span></a></span></p>
<p class="MsoNormal"> </p></div></body></html>