<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 12 (filtered medium)"><!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
@font-face
        {font-family:Consolas;
        panose-1:2 11 6 9 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.hoenzb
        {mso-style-name:hoenzb;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:#1F497D;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.5pt;font-family:Consolas;color:#1F497D'>Verizon Business (SIP) is now taking 30 seconds to reply with a 404 when calling a number which is not in service.   Started a week or two ago.  They have been less than helpful in the matter.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1F497D'><o:p> </o:p></span></p><div style='border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in'><p class=MsoNormal><b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'>From:</span></b><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"'> VoiceOps [mailto:voiceops-bounces@voiceops.org] <b>On Behalf Of </b>Nick Crocker<br><b>Sent:</b> Thursday, June 26, 2014 11:38 AM<br><b>To:</b> David Thompson<br><b>Cc:</b> VoiceOPS<br><b>Subject:</b> Re: [VoiceOps] PDD: What's acceptable?<o:p></o:p></span></p></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>I would say 6 seconds is pushing it, a lot of peoples equipment will send a CANCEL once their PDD timer expires if there is no 18X response within 6-8 seconds. </span><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'>With that said, we do not actively track it right now and handle PDD issues if they are reported to us and then pass them to the ULC that call egressed unless of course we are the reason for the delay which we rarely are.<o:p></o:p></span></p></div><div><div id=":bqn"><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif"'><img id="_x0000_i1025" src="https://mail.google.com/mail/u/0/images/cleardot.gif"><o:p></o:p></span></p></div></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#888888'><o:p> </o:p></span></p></div><div><p class=MsoNormal><span style='font-size:10.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#888888'>Nick<o:p></o:p></span></p></div></div><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><o:p> </o:p></p><div><p class=MsoNormal>On Thu, Jun 26, 2014 at 10:23 AM, David Thompson <<a href="mailto:dthompson@esi-estech.com" target="_blank">dthompson@esi-estech.com</a>> wrote:<o:p></o:p></p><p class=MsoNormal>Rural areas give us a lot of PDD as well.<br><span style='color:#888888'><br><span class=hoenzb>David Thompson</span><br><span class=hoenzb>Network Services Support Technician</span><br><span class=hoenzb>(O) <a href="tel:858.357.8794">858.357.8794</a></span><br><span class=hoenzb>(F) <a href="tel:858-225-1882">858-225-1882</a></span><br><span class=hoenzb>(E) <a href="mailto:dthompson@esi-estech.com">dthompson@esi-estech.com</a></span><br><span class=hoenzb>(W) <a href="http://www.esi-estech.com" target="_blank">www.esi-estech.com</a></span></span><o:p></o:p></p><div><p class=MsoNormal style='margin-bottom:12.0pt'><br>-----Original Message-----<br>From: VoiceOps [mailto:<a href="mailto:voiceops-bounces@voiceops.org">voiceops-bounces@voiceops.org</a>] On Behalf Of Darren<br>Schreiber<br>Sent: Wednesday, June 25, 2014 7:02 PM<br>To: Jay Hennigan; <a href="mailto:voiceops@voiceops.org">voiceops@voiceops.org</a><br>Subject: Re: [VoiceOps] PDD: What's acceptable?<o:p></o:p></p></div><div><div><p class=MsoNormal>On 6/25/14, 6:52 PM, "Jay Hennigan" <<a href="mailto:jay@west.net">jay@west.net</a>> wrote:<br><br>You think they would give us a 5XB ka-clunk-pop, some muted MF followed by<br>hiss, panel-clicks and a ker-chirp on answer if they're trying to emulate<br>the good old days.  :-)<br><br>------------<br><br><br><br>At least that could be considered ³progress / early media² so the customer<br>would be aware their call is slowly being connected!!!<br><br>- Darren<br><br><br><br><br>_______________________________________________<br>VoiceOps mailing list<br><a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br><br>_______________________________________________<br>VoiceOps mailing list<br><a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br><a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><o:p></o:p></p></div></div></div><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></div></body></html>