<div dir="ltr">Mark,<div><br></div><div>Is this the <span style="font-family:arial,sans-serif;font-size:13px">Messages On Hold Australia? </span><font face="arial, sans-serif"><a href="http://www.messagesonhold.com.au/">http://www.messagesonhold.com.au/</a> How much does a service like this cost?</font></div>
<div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div><div><font face="arial, sans-serif">Which external music on hold product/services are certified from Broadsoft? What if the client want to plug in an ipod or something local for music on hold with Broadsoft. </font></div>
<div><font face="arial, sans-serif"><br></font></div><div><font face="arial, sans-serif">Am I the only one that thinks its silly Broadsoft requires an external device to play more than one song? </font></div></div><div class="gmail_extra">
<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Aug 19, 2014 at 7:02 AM, Mark Lindsey <span dir="ltr"><<a href="mailto:lindsey@e-c-group.com" target="_blank">lindsey@e-c-group.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
BroadSoft's MOH has two option: a simple file (as you mentioned) and<br>
an external source.<br>
<br>
There are lots of external MOH sources; the most sophisticated is from<br>
Messages On Hold Australia. It's a BroadWorks (and anybody else...)<br>
-compatible standard-SIP platform that streams audio according to<br>
schedules, and records who listens to which recording.<br>
<br>
This is a case where any platform with the right external hooks is<br>
drastically improved through an external SIP device. And as a bonus:<br>
no IMS are acronyms required.<br>
<br>
>>> <a href="mailto:mark@ecg.co">mark@ecg.co</a> <a href="tel:%2B12293160013" value="+12293160013">+12293160013</a> <a href="http://ecg.co/lindsey" target="_blank">http://ecg.co/lindsey</a><br>
<div class=""><br>
> On Aug 19, 2014, at 2:46, Colton Conor <<a href="mailto:colton.conor@gmail.com">colton.conor@gmail.com</a>> wrote:<br>
><br>
> I was talking with a friend about their broadsoft implementation, and they mentioned that the had a client complaining about Broadsoft's music on hold's features. Basically, the said you could only upload one music file at a time, and it would only play the beginning of that file every time. Plus you can only upload a .wav file, and broadsoft won't convert a .mp3 or other audio file for you.<br>

><br>
> Sure enough I checked out Wholesalers implementation, and found the same thing. Is this true for all Broadsoft installations? This seems like quite a feature limitation for the most advanced softswitch out there.<br>

</div>> _______________________________________________<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5">> VoiceOps mailing list<br>
> <a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>