<div dir="ltr">Hello all,<div><br></div><div>I recently downloaded a market research report from Voiplogic. I'm sure that some of you know that they are a wholesale application service provider that sells class 4 and 5 services to service providers. I found the report pretty enlightening (and free).  You just need to take a survey to get it.  </div><div><br></div><div>I would be interested to see what others in this group think about the state of Hosted PBX, UC, UCaaS, etc. </div><div><br></div><div>Some of the major bullet points are listed in VoipLogic's press release:</div><div><a href="http://www.voiplogic.com/dec-1-2015-2015-voip-service-providers-market-research-3rd-annual-report-extensive-original-data/">http://www.voiplogic.com/dec-1-2015-2015-voip-service-providers-market-research-3rd-annual-report-extensive-original-data/</a>  along with the link to the survey. </div><div><br></div><div>I would like to actually see what Peter Rad, thinks of the sales stuff in the report. In particular this statement: </div><div><br></div><div><div><i>"Low touch sales methods – primarily web-based selling – are dropping while high touch sales methods such as Direct and through Value-Added Resellers – are growing. This is, in turn, increases the cost of customer acquisition. That Service Providers appear to perceive value from the personal assistance of direct sales and customer service support may be explained by the increasing complexity of Unified Communication and Collaboration."</i><br><br></div></div><div><div>I'm wondering if others see the same trend?  it just seems to go against another figure in the report that states that price is the most important factor in sales and marketing success.  I don't see how you can be a solution sales organization and still think that price is the most important thing. </div></div><div><br></div><div>anyway, it was by and large good read with a lot of information. </div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div>Shri</div></div>