<div dir="ltr">Called from 414-269-60xx via SIP Logic out of NYC.<div><br></div><div>The recording played right away, no problems here.</div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 12, 2016 at 1:42 PM, Nick Olsen <span dir="ltr"><<a href="mailto:nick@flhsi.com" target="_blank">nick@flhsi.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><span style="font-family:Arial,Helvetica,Sans-Serif;font-size:12px"><div>Greetings all,</div>

<div> </div>

<div>I come to you today with a request.</div>

<div> </div>

<div>We've been getting a lot of complaints from customers about their number not being able to be called. In our CDR, We show no record of the call attempt.</div>

<div> </div>

<div>We get two general reports. 1. The call rings and rings (We never get the call). 2. The call plays back "Please wait while we contact the party you are calling" followed by never ending ringing. (We never get the call).</div>

<div> </div>

<div>I was hoping I could get a few of you to call a test number of mine and report failures.</div>

<div> </div>

<div>The number is <a href="tel:321-205-1234" value="+13212051234" target="_blank">321-205-1234</a>, It should immediately answer and play back our "You've reached Florida High Speed Internet" sound file. No DTMF options will work, Then it'll hang up.</div>

<div> </div>

<div>If you could report back (on/offlist) with the outcome of the call. And the carrier you terminated the call to.</div>

<div> </div>

<div>It would be greatly appreciated, Thanks!</div>

<div><br>
Nick Olsen<br>
<span style="font-size:10pt;font-family:arial,helvetica,sans-serif">Network Operations</span>

<div>(855) FLSPEED  x106<br>
<br>
<img alt="" height="56" src="http://www.flhsi.com/files/emaillogo.jpg" width="168"></div>
</div></span>
<br>_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
<br></blockquote></div><br></div></div>