<div dir="ltr"><div>Via Onvoy, I tried three times and got these results:<br></div><div><br></div>One ring, then dead air for a bit, then a 503.<div><br></div><div>Ringing for a long time (gave it about a minute).</div><div><br></div><div>Ringing for a long time (gave it about 30 seconds).<br></div><div><br></div><div><br></div><div><br><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 12, 2016 at 12:51 PM, Matthew Yaklin <span dir="ltr"><<a href="mailto:myaklin@firstlight.net" target="_blank">myaklin@firstlight.net</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-color:rgb(204,204,204);border-left-style:solid;padding-left:1ex">




<div dir="ltr">
<div style="font-size:12pt;color:rgb(0,0,0);font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;background-color:rgb(255,255,255)">
<p><br>
</p>
<p>Called twice from <a href="tel:603-703-0116" value="+16037030116" target="_blank">603-703-0116</a>. 2:48 PM EST time frame.</p>
<p><br>
</p>
<p>Dead air (no rings) then I hear the recording.</p>
<p><br>
</p>
<p>Dead air (no rings, very long pause... long) then I hear the recording.</p>
<p><br>
</p>
<p>Sent to SIPRoutes.</p>
<br>
<br>
<div style="color:rgb(0,0,0)">
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> VoiceOps <<a href="mailto:voiceops-bounces@voiceops.org" target="_blank">voiceops-bounces@voiceops.org</a>> on behalf of Nick Olsen <<a href="mailto:nick@flhsi.com" target="_blank">nick@flhsi.com</a>><br>
<b>Sent:</b> Friday, February 12, 2016 2:42 PM<br>
<b>To:</b> <a href="mailto:voiceops@voiceops.org" target="_blank">voiceops@voiceops.org</a><br>
<b>Subject:</b> [VoiceOps] Test Call Request</font>
<div> </div>
</div><div><div class="h5">
<div><span style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:12px">
<div>Greetings all,</div>
<div> </div>
<div>I come to you today with a request.</div>
<div> </div>
<div>We've been getting a lot of complaints from customers about their number not being able to be called. In our CDR, We show no record of the call attempt.</div>
<div> </div>
<div>We get two general reports. 1. The call rings and rings (We never get the call). 2. The call plays back "Please wait while we contact the party you are calling" followed by never ending ringing. (We never get the call).</div>
<div> </div>
<div>I was hoping I could get a few of you to call a test number of mine and report failures.</div>
<div> </div>
<div>The number is <a href="tel:321-205-1234" value="+13212051234" target="_blank">321-205-1234</a>, It should immediately answer and play back our "You've reached Florida High Speed Internet" sound file. No DTMF options will work, Then it'll hang up.</div>
<div> </div>
<div>If you could report back (on/offlist) with the outcome of the call. And the carrier you terminated the call to.</div>
<div> </div>
<div>It would be greatly appreciated, Thanks!</div>
<div><br>
Nick Olsen<br>
<span style="font-size:10pt;font-family:arial,helvetica,sans-serif">Network Operations</span>
<div>(855) FLSPEED  x106<br>
<br>
<img alt="" height="56" width="168"></div>
</div>
</span></div>
</div></div></div>
</div>
</div>

<br>_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
<br></blockquote></div><br></div></div></div>