<div dir="ltr">Mark/Fred,<div><br></div><div>With <span style="font-size:12.8px">2600hz / Kazoo, are you paying them to install, maintain, and update their platform, or did you download and install it on your own? I talked to 2600hz's long ago about their hosted product, and at the time it just was not mature enough. Not to mention they basically wanted something like $5 per seat, and support on-top of that which was equivalent to the price I was paying for broadsoft seats on a monthly basis. No they didn't charge extra for group features like auto attedants and hunt groups like broadsoft does, but still I considered their product high priced for the limited functionality it had. </span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Thu, Mar 16, 2017 at 8:02 AM, Mark Diaz <span dir="ltr"><<a href="mailto:mdiaz@vinixglobal.com" target="_blank">mdiaz@vinixglobal.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">+1 for 2600hz / Kazoo. Vinix (disclosure, my company) is a proven and now profitable model using this platform. <a href="http://www.vinixglobal.com" rel="noreferrer" target="_blank">www.vinixglobal.com</a>. Good luck!<br>
<br>
Sent from my iPhone<br>
<div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
> On Mar 16, 2017, at 8:52 AM, Fred Posner <<a href="mailto:fred@palner.com">fred@palner.com</a>> wrote:<br>
><br>
> Another +1 here for open source.<br>
><br>
> I came to the open source side after working with Broadsoft and Acme<br>
> Packet... finding out that not only could we reduce unnecessary costs<br>
> with an open source model, we could also improve the customer experience.<br>
><br>
> Projects such as Asterisk, Kamailio, and FreeSWITCH are mature, tested,<br>
> and trusted by large institutions, carriers, governments, and more.<br>
><br>
> If you don't want to build your own, there's great products out there<br>
> building on top of open source, such as:<br>
><br>
> CSRP<br>
> <a href="http://www.csrpswitch.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.csrpswitch.com/</a><br>
> high-performance SIP "Class 4" call routing platform for VoIP service<br>
> providers of all kinds<br>
><br>
> Kazoo/2600Hz<br>
> <a href="http://www.2600hz.com/" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.2600hz.com/</a><br>
><br>
> and... of course... you can always build your own (or hire a consultant<br>
> to help you).<br>
><br>
> --fred<br>
> <a href="http://palner.com" rel="noreferrer" target="_blank">http://palner.com</a><br>
><br>
><br>
>> On 3/15/17 10:51 PM, Alex Balashov wrote:<br>
>> Since we work predominantly with service providers that take open-source<br>
>> approaches, we would be remiss not to plug that as an approach here.<br>
>> It's taken by a significant percentage of the industry.<br>
>><br>
>> No, open source is definitely not free. But to those accustomed to a<br>
>> Broadsoft-type experience, I think there are a lot of misconceptions<br>
>> about it that stem from a lack of familiarity with how to approach the<br>
>> open product ecosystem. There's a perception that it's "highly<br>
>> technical" or, "Okay, I got FreeSWITCH to compile. Now what?"<br>
>><br>
>> In reality, there are _lots_ of "packaged" answers to this problem, if<br>
>> you're just willing to look. If you don't want to build anything<br>
>> yourself, there are many good commercial systems built on top of an<br>
>> open-source technology stack. They cost some money, but nothing on the<br>
>> order of the big brands, and are competitive and growing in the larger<br>
>> operator and enterprise markets. Example:<br>
>><br>
>> <a href="https://integrics.com/enswitch/" rel="noreferrer" target="_blank">https://integrics.com/<wbr>enswitch/</a><br>
>><br>
>> It's built on top of Asterisk, Kamailio and MySQL, but very turn-key.<br>
>><br>
>> If you have the engineering core competency to build something yourself,<br>
>> the ROI is excellent. Yes, there's a cost and a GTM lag, but once you<br>
>> sink the cost, nobody's going to hit you up for $MEGABUCKS for another<br>
>> 100 seat licences ever again. And again, it doesn't mean you have to<br>
>> write a million LOC multitenant software product yourself.<br>
>><br>
>> There are lots of people on this list who provide hosted PBX with<br>
>> Asterisk or FreeSWITCH and have not had to do this. There are many<br>
>> approaches; you can certainly roll a home-spun multi-tenant platform if<br>
>> you really want to, but you can also sell individual instances of<br>
>> ready-to-go PBX distributions to customers inside a virtualised or<br>
>> containerised environment. In the latter, the port density / unit<br>
>> economics relative to hardware are excellent. You can put 100+ such PBXs<br>
>> on a single commodity box. Automating deployment with all the tooling<br>
>> out there these days isn't that hard. A lot of the tools already exist<br>
>> in FOSS land, if you just look around. And you can use feature-rich (and<br>
>> easy white-labelled) PBX distributions such as FreePBX or FusionPBX out<br>
>> of the box. Just Google around.<br>
>><br>
>> The companies who have put a little bit of work into this have<br>
>> definitely forked out some CAPEX (mainly engineering time or<br>
>> consultants), but their ongoing OPEX commitments are comically low, and<br>
>> accordingly, their gross margins and cash flow are that much the better<br>
>> for it. What's more, the sunk cost tends to be largely fixed, so your<br>
>> ROI gets better and better with subscriber growth.<br>
>><br>
>> It's not for everyone. Some organisations are sales-heavy cultures best<br>
>> suited to selling cookie-cutter products and don't want to do anything<br>
>> nerdy, or can't. But there are lots of people on this list making<br>
>> excellent money with open source, and I count some of them among our<br>
>> customer base (though we are not in the C5/hosted PBX platform<br>
>> business).<br>
>><br>
>> -- Alex<br>
>><br>
> ______________________________<wbr>_________________<br>
> VoiceOps mailing list<br>
> <a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
> <a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/<wbr>mailman/listinfo/voiceops</a><br>
______________________________<wbr>_________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/<wbr>mailman/listinfo/voiceops</a><br>
</div></div></blockquote></div><br></div>