<div dir="ltr"><div>The customer said they tried to do that, but was told that they can either cancel the account in full, or not, but can't cancel the renewal.</div><div><br></div><div>Even if they do, it leaves the question of being billed for one more month of service they won't be using.</div><div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jul 22, 2020 at 12:55 PM Paul Timmins <<a href="mailto:paul@timmins.net">paul@timmins.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
  
    
  
  <div>
    <div>Send a letter cancelling the
      autorenewal, allowing it to go month to month. Then port it.<br>
    </div>
    <div><br>
    </div>
    <div>On 7/22/20 3:43 PM, Carlos Alvarez
      wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite">
      
      <div dir="ltr">We've had issues in the long past where ILECs in
        particular would refuse a port-out for "pending orders" if they
        had received a 30 day notice of cancellation.  This basically
        would help get them an extra month of revenue.  We have a
        customer whose service renews in a few days for another year, if
        they don't cancel.  If we enter a port order today, and they
        give a 30 day notice tomorrow, could that port be blocked?
        <div><br>
        </div>
      </div>
      <br>
      <fieldset></fieldset>
      <pre>_______________________________________________
VoiceOps mailing list
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org" target="_blank">VoiceOps@voiceops.org</a>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a>
</pre>
    </blockquote>
    <p><br>
    </p>
  </div>

_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org" target="_blank">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
</blockquote></div></div>