<div dir="ltr">If the only thing tying them to the number is the CNAM, just go update the CNAM maliciously to Qwest?<br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Jan 21, 2021 at 3:01 PM Carlos Alvarez <<a href="mailto:caalvarez@gmail.com">caalvarez@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">We have a customer who has received two calls from the police because "they" called 911, but they did not.  The CLID shown is NOT one of theirs, but they think it might have been theirs many years ago.  The CNAM on that number is their company name.  Nobody answers the number, and it's with Qwest.  Our logs show no calls to 911 from them.<div><br></div><div>Any advice on this?  It's just two calls at this point, just this week.  They've been our customer for over five years, and this number has never been on our system.</div></div>
_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org" target="_blank">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
</blockquote></div><br clear="all"><br>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Kent Adams<br></div>Vice President of NextGen Network Operations and Development<br></div>BCM One NextGen Communications Group<br></div></div>