
<html><head><style type='text/css'>p { margin: 0; }</style></head><body><div style='font-family: arial,helvetica,sans-serif; font-size: 10pt; color: #000000'>Are any of the larger operators on the other side of a tandem switch worth a darn to get support on a current issue through?<div><br></div><div>I put in a ticket with Frontier (tandem operator), but almost all of the time, they end up just saying that they opened a ticket with the operator on the other side (which I already knew had problems) and then wait for resolution. For my troubles, I get to wait another several hours.<br><br><div><span name="x"></span><br><br>-----<br>Mike Hammett<br>Intelligent Computing Solutions<br>http://www.ics-il.com<br><br><br><br>Midwest Internet Exchange<br>http://www.midwest-ix.com<br><br><span name="x"></span><br></div><br></div></div></body></html>