<div dir="ltr"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">If you still want to allow 7-digit dialing and have a local 88X prefix,<br>or if your dialplan allows 10-digit calls without a leading 1, then yes,<br>you'll need a timeout. Or make it 9-988 until they pass another law.<br></blockquote><div><br></div><div> I think they already did: <a href="https://www.fcc.gov/consumers/guides/ten-digit-dialing">https://www.fcc.gov/consumers/guides/ten-digit-dialing</a></div><div>Relevant excerpt:</div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><span style="color:rgb(29,43,62);font-family:"Open Sans",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px">If your company uses a PBX or VoIP phone system, you may need to update or reprogram it for 10-digit dialing. The transition to 10-digit dialing must be completed by July 15, 2022.</span><br></blockquote></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, Jul 18, 2022 at 2:20 AM Jay Hennigan <<a href="mailto:jay@west.net">jay@west.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">On 7/17/22 21:19, Hunter Fuller wrote:<br>
> We operate a system with the "dial 9" scheme (apparently "useless"<br>
> according to other posters - a truly insightful attitude that I love<br>
> to see on this list),<br>
<br>
It's not unusual in old-school PBXs and wireline POTS where digits are <br>
processed serially. With cell phones dialing is en-banc with a SEND <br>
button so digit patterns no longer need to be unique. See note on <br>
en-banc dialing below.<br>
<br>
> so I can say that the expectation definitely is<br>
> NOT for people to dial 9911. In fact, there is a whole law about it,<br>
> which, like many, is written in blood:<br>
> <a href="https://www.fcc.gov/news-events/podcast/personal-story-behind-karis-law" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.fcc.gov/news-events/podcast/personal-story-behind-karis-law</a><br>
<br>
This did take some special programming, however. The leading 9 is a <br>
trunk access code and should return a second (often different sounding) <br>
dial tone. The law to which you refer is because of PBXs that weren't <br>
specially programmed to re-insert the stripped "9" and send the call on <br>
its way. The original expectation was "Seize an outside line (by dialing <br>
9) wait for dial tone, dial 9-1-1."<br>
<br>
When I was programming Mitel PBXs back in the day, I ensured that both <br>
9-11 and 9-911 would get routed to 9-1-1 regardless.<br>
<br>
> The difference is, if someone picks up a phone and dials 911, they<br>
> want 911. They don't want an "outside line" so that they can dial a<br>
> NANP 10-digit number beginning in 11, because no such number exists.<br>
> The problem is, such numbers DO exist that begin with 88, so, we are<br>
> in a bit of a pickle there. It seems the only solution is to do a<br>
> timeout... yeesh. (Unless I'm missing something.)<br>
<br>
Kinda, sorta. 7-digit local dialing is supposed to have been phased out, <br>
with all NANP numbers represented as 1+NPA-NXX-XXXX.<br>
<br>
This means that after your trunk access 9, you should expect a 1 <br>
(followed by ten digits for a regular phone number), a 0 for operator or <br>
011 international, or a three-digit code starting with 2 or 9 that until <br>
this week always ended in 11.<br>
<br>
> Dialing 911 directly (not 9911, but just 911) has always worked here,<br>
> long before Kari's Law, and it works without delay, as it should. I'd<br>
> love to make 988 work the same way but I'm just not sure how to<br>
> accomplish that.<br>
<br>
Program 88 as a sequence to re-insert the stripped 9 and send <br>
immediately on trunks accessed by a 9, just like you do with 11.<br>
<br>
If you still want to allow 7-digit dialing and have a local 88X prefix, <br>
or if your dialplan allows 10-digit calls without a leading 1, then yes, <br>
you'll need a timeout. Or make it 9-988 until they pass another law.<br>
<br>
Note: In fact, en-banc cell dialing broke a few advertisements where a <br>
word was spelled longer than 7 digits. For example, "Dial <br>
1-800-HARDWARE" worked fine from a landline or (with prepended 9) from a <br>
PBX. As soon as the digits 1-800-427-3927 were dialed, the call would <br>
complete. With a cell phone, however, the number sent is 1-800-427-39273 <br>
which doesn't match a valid number and the call would be rejected. Some <br>
cellular carriers have worked around the issue and truncate long strings <br>
to match the NANP.<br>
<br>
-- <br>
Jay Hennigan - <a href="mailto:jay@west.net" target="_blank">jay@west.net</a><br>
Network Engineering - CCIE #7880<br>
503 897-8550 - WB6RDV<br>
_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org" target="_blank">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops" rel="noreferrer" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><br>
</blockquote></div>