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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">It turns out the FCC has already covered this in their <a href="https://www.federalregister.gov/documents/2020/09/16/2020-16908/implementation-of-the-national-suicide-hotline-improvement-act-of-2018">
rulemaking for 9-8-8</a>.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="margin-left:.5in">“We decline to adopt a proposal to require multi-line telephone systems (MLTS) to allow callers to reach the Lifeline by dialing 988 and no other digits.” (I believe that “allow” in the quote above should really
 be “require”.)<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">They go on to explain that they are given the authority to require this for 9-1-1 by Kari’s Law, but that they lack a similar authority with regard to 9-8-8.<br>
<br>
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">So, while it is not required for MLTS to support both 9-988 and 988. I still feel that it is a good idea to do so if feasible.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">David Zilk<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Brandon Svec <bsvec@teamonesolutions.com> <br>
<b>Sent:</b> Friday, July 15, 2022 9:21 AM<br>
<b>To:</b> Zilk, David <David.Zilk@cdk.com><br>
<b>Cc:</b> VoiceOps@voiceops.org<br>
<b>Subject:</b> [EXTERNAL] Re: [VoiceOps] 9-8-8 dialing when an outside line access code (9) is being used<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div style="mso-element:para-border-div;border:solid #9C6500 1.0pt;padding:2.0pt 2.0pt 2.0pt 2.0pt;background:#FFEB9C">
<p style="background:#FFEB9C;border:none;padding:0in"><b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black">CAUTION:</span></b><span style="font-family:"Arial",sans-serif;color:black"> This email originated from outside of the CDK organization. Exercise
 caution when clicking links or opening attachments, especially from unknown senders.</span><span style="font-family:"Arial",sans-serif"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Courier New"">It shouldn't be much different than 911.  9911 and 911 can both work just as 9988 and 988 can both work fine with most any PBX that can translate dial plan digits.<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Courier New""><o:p> </o:p></span></p>
</div>
<div>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">T<span class="gmaildefault"><span style="font-family:"Courier New"">here is potential conflict with systems that can't handle inter-digit timeouts to allow both 988 and 9888-555-1212, I guess.  But in that case I suppose the expectation
 would be to dial 9988 and 9911 already..</span></span> <o:p></o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" border="0" cellspacing="3" cellpadding="0" width="300" style="width:225.0pt">
<tbody>
<tr>
<td style="border:none;border-top:solid white 1.0pt;padding:11.25pt .75pt 7.5pt .75pt;font-stretch:normal">
<p class="MsoNormal"><strong><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";color:black">Brandon </span></strong><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Courier New";color:#1D0299"> </span><span style="font-size:9.0pt;font-family:"Courier New""><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Fri, Jul 15, 2022 at 8:10 AM Zilk, David <<a href="mailto:David.Zilk@cdk.com">David.Zilk@cdk.com</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<div>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">How are folks dealing with allowing calls to 9-8-8 when an access code of 9 is used. Does this not cause a conflict when calling toll free numbers beginning with an NPA of 88x?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto"> <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="mso-margin-top-alt:auto;mso-margin-bottom-alt:auto">David<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal">_______________________________________________<br>
VoiceOps mailing list<br>
<a href="mailto:VoiceOps@voiceops.org" target="_blank">VoiceOps@voiceops.org</a><br>
<a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__puck.nether.net_mailman_listinfo_voiceops&d=DwMFaQ&c=N13-TaG7c-EYAiUNohBk74oLRjUiBTwVm-KSnr4bPSc&r=VcRLyVxkyGds34uxiPM944HQvaWq-nynyZXfNpSfhOs&m=NDSYRKKN3GIldh-ujLCQjbCN_N0cfSKfHV7nPwJ0_feG25TUz0dZKn2TzhT8h4iF&s=ipca9HHOttPezzLLquD13mlULS2-XTHAeGwNv8xUeFE&e=" target="_blank">https://puck.nether.net/mailman/listinfo/voiceops</a><o:p></o:p></p>
</blockquote>
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