<div dir="ltr">At $dayjob we ported a customer in a couple of months ago.  They're having an ongoing issue calling numbers owned by Verizon.  Whenever they call a Verizon number, their caller id is coming up as restricted.  They're a financial services company, so the people they are calling are existing customers (not telemarketing or soliciting).  <div><br></div><div>I've looked at their calls, there aren't any privacy headers or anything on the call that I can see.  Their caller id is correctly setup in the Neustar / Trans Union database and we're sending the calls to a local tandem via TDM so STIR/SHAKEN doesn't really play a part (if they go to LD, etc. they're going via SIP and we're correctly signing).</div><div><br></div><div>I can't seem to get any traction with Verizon to get anyone to look at it, though I've filled out all the forms on Verizon's website I can find about mis-labled calls.</div><div><br></div><div>Wondering if anyone else has seen this, or has any ideas on how to get it fixed.</div><div><br></div><div>Thanks</div><div><br>Shawn</div></div>